See pisike Põhja-Carolina paber asendas reklaamides kaotatud raha ringluses oleva rahaga

News Reporter on Põhja-Carolinas Columbuse maakonda kajastanud alates 1890. aastast. (Pilt Jenny Clore'i kaudu, The News Reporter)

Poynter ja API tegid sel nädalal koostööd, et põhjalikumalt uurida, mis kohalikes uudistes töötab. Siit saate lugeda, kuidas The News Reporter kasvatas veebis lojaalse ja tasuva vaatajaskonna ning Paremate uudiste juures , õppige, kuidas Põhja-Carolina osariigi Whiteville'i uudistetoimetus läks üle digitaalsele, kasutades Table Stakesi olulisi õppetunde.

Kui The (Whiteville, North Carolina) News Reporter veebisaidi käivitas, 'meie strateegia oli muuta see piisavalt heaks,' ütles väljaandja Les High.

Reklaamimeeskond ei soovinud saiti, mis konkureeriks trükitootega. Ja aastaid ei teinud seda.

High mäletab kohtumist mitu aastat tagasi, kui see mõtlemine hakkas vähemalt tema jaoks muutuma. Noor reklaamiesindaja vaatas oma telefoni ja ütles: 'Ma tean ainult seda, et kuigi inimesed saavad oma uudiseid, peavad nad need meilt saama.'

Kulus veel mitu aastat ja muudatuste juhtimise programm, kuid viimase kahe aasta jooksul tegi The News Reporter rea muudatusi, mis viisid millegini, mida nii paljud kohalikud ajalehed praegu üritavad – ühe tulukomplekti asendamise teisega.

Seotud: Kas soovite kohalike uudiste muutmise kohta rohkem teada saada? Liituge meie iganädalase uudiskirjaga Local Edition.

Kahe aasta pärast on News Reporter:

• Läks 48 liitumisplaanilt kahele.
• Muutus 24/7 uudistetoimetajaks.
• Nägi kaks korda lehevaatamist.
• Vahetas trükiste avaldamise päevi.
• Suurendasid ühe eksemplari müügi kulusid.
• Suurenes üldine tiraažitulu 48%, trükitiraaži tulu 90% ja digitellimuste tulu 493%.

Nüüd on reklaamijatelt kaotatud raha asendatud tellijatelt laekunud rahaga, ütles High, 'peaaegu dollarites'.

Ekraanipilt, The News Reporter

LIHTSALT PIISAVALT

Põhja-Carolinas on Whiteville Columbuse maakonna asukoht, umbes tund Wilmingtonist läänes. USA rahvaloenduse andmetel elab Whiteville'is veidi üle 5000 elaniku. Umbes 40% on valged, 47% mustad, 24% sealsetest inimestest on bakalaureusekraad ja 35% elab vaesuses.

News Reporter on Whiteville'i kajastanud alates 1890. aastast ja selle saidi andmetel on see kuulunud alates 1938. aastast Thompsoni/Highi perekonnale. 1953. aastal jagas uudistetoimetus avaliku teenistuse Pulitzer Tabor City Tribune'iga 'nende eduka kampaania eest Ku Klux Klani vastu, mis viidi läbi nende endi lävel, riskides majandusliku kahju ja isikliku ohuga, mis kulmineerus üle saja klanlase süüdimõistmise ja terrorismi lõpetamisega nende kogukondades.'

Seotud lugemine: kuidas Post ja kuller suurendasid digitellimuste arvu 250%

2017. aastal liitus The News Reporter Põhja-Carolina ülikooli Knight Lenfest Newsroomi algatuse esimese klassiga, mida tuntakse ka kui Table Stakes. (Avalikustamine: minu tööd kohalike uudiste kajastamisel rahastab osaliselt Knight Foundation ja Poynter on Table Stakesi koolituspartner.)

'Table Stakes muutis kõike,' ütles High.

Clore ütles, et uudistetoimetus õppis katsetama ja katsetama ning uurima ja hoidma fookusrühmi. Selle töö andmed aitasid töötajatel teha suuri vahetusi, mis tundusid hirmutavad, nagu näiteks tellimisvõimaluste vähendamine ja trükiste avaldamise päevade muutmine.

Üks näide: kogukonna inimestega vesteldes said töötajad teada, et lugejad ei hooli sellest, mis päeval nad lehe kätte said, ütles High: 'lihtsalt selleks, et nad selle kätte said.'

Seotud lugemine: Philadelphia Inquireri publikumeeskond lõpetas kogu oma aja Twitterisse pühendamise (ja suunamisliiklus jäi samaks)

Teine: varem pakkus leht 48 erinevat liitumisplaani, millest keegi tegelikult aru ei saanud, ütles turundusdirektor Jenny Clore. Nüüd pakub see ainult kahte, digitaalset ja print-pluss, ainult prinditud vanavanematega. Kaks esimest maksavad sama palju ja paljud kasutavad seetõttu ka printimist.

Hinged on ajakirjanike jaoks hinnalised – need viivad näpunäidete, lugude ja läbimurdeni. Kuid kaks korda nädalas ilmuvalt ajalehelt digitaalsele uudistetoimetusele üleminekul said News Reporteri töötajad suuri muudatusi tehes, lihtsustades ja oma kogukonda kuulates teada veel ühest olulisest tööriistast: Clore sõnastas selle järgmiselt – 'Mida ütlevad andmed?'

Uudistereporteri töötajad 2018. aasta jõulupeol. (Pilt: Jenny Clore, The News Reporter)

DIGITAALISEKS SAAMINE

Eelmise aasta aprilliks avaldas uudistetoimetus News Reporter pidevalt veebis ja oli valmis uue saidi käivitamiseks. Plaan – pakkuge kogukonnale uudiseid tasuta 30–90 päeva, seejärel pange maksemüür üles.

'Noh, tehnoloogial oli teistsugune idee,' ütles Clore.

Palgamüüri püstitamiseks kulus kaheksa kuud. Ta ütles, et selle aja jooksul kannatas ühe eksemplari müük, kuid midagi olulist muutus ka lugejate puhul – 'neil oli välja kujunenud tõeline rutiin ja harjumus minna saidile teavet hankima,' ütles Clore.

Seotud koolitus: olulised oskused tõusvate uudistetoimetuse juhtide jaoks

Kuigi see üleminek võttis palju kauem aega, kui nad ette nägid, aitas lugejatel uudistereporterit veebis tundma õppida, arendada harjumust seda lugeda ja teha valik seda toetada, kui aeg käes.

Igakuine lehevaatamiste arv kasvas 150 000 pealt 300 000 peale.

Pärast paberi hinna tõstmist 75 sendilt 1 dollarile ühiku müük langes, kuid tulu kasvas 51%.

Digitaalse tellimuse tulu kasvas 493%, 3894 dollarilt viie kuu jooksul enne maksemüüri 23 121 dollarini viie kuu jooksul pärast maksemüüri.

Trüki- ja digimüügitulu kasvas 48%, 124 149 dollarini.

Ja News Reporter ei ole muutunud.

Reklaamiosakond plaanib testida erinevat tüüpi digitaalseid reklaame ja soovib leida viise, kuidas videot paremini raha teenida. Uudistetoimetus näeb uudiskirjadega võimalusi nii reklaamijate meelitamiseks kui ka vaatajaskonna kasvatamiseks. Ja kuna nad muutuvad olevikuks ja tulevikuks, soovib High, et ajaleht jõuaks tagasi oma juurte juurde, kasutades rohkem uurivat ajakirjandust ja ettevõtete aruandlust.

Pikka aega oli sait ja uudistetoimetuse lähenemine digitaalsele lihtsalt piisavalt hea.

Nüüd on nad õppinud küsitlema, katsetama ja katsetama. Nad muutuvad alati, ütles Clore.

'Me ei saa kunagi valmis.'

Kristen Hare kajastab Poynter.org-i kohalike uudiste muutumist. Temaga saab ühendust e-posti teel või Twitteris aadressil @kristenhare

Parandus: üks viide News Reporterile komistas selle nime. Vabandame vea pärast, see on parandatud.