Kuidas uuenduslikud uudisteväljaanded immigrantide kogukondade vajadustele vastavad

Tehnoloogia võib olla uus, kuid tänapäeva immigrantide müügikohad põhinevad oma kriisis olevate kogukondade teenindamisel pikal ajalool

Harjot Singh Khalsa (vasakul) ja Rajkaranbir Singh on Punjabi Radio USA saatejuhid. Jaam asub Californias San Joses ja sellel on veokijuhtide seas lai kuulajaskond. (Foto Punjabi Radio USA loal)

Selle uuringu leiate täismahus siin . See pärineb Craig Newmarki ajakirjanduskooli kogukonnameedia keskusest. Uuringu tutvustus on siin loal uuesti avaldatud.

30. juunil korraldab CCM foorumi teemal kuidas immigrantide meedia uuendajad praegustele kriisidele reageerivad . Foorumil vaadatakse üle aruande järeldused ja tuuakse esile nende müügikohtade juhid, kelle tööd on esile tõstetud. Sa saad registreeru siin .

Ajal, mil kogu ajakirjandus on eksistentsiaalses kriisis, on rahaline surve ressurssidest ilma jäänud immigrantide müügikohtadele suurem kui kunagi varem. Ometi on pandeemia ja protestid George Floydi, Breonna Taylori ja kümnete teiste tapmise üle pannud uuenduslikud immigrante teenindavad digitaalsed müügikohad liialdusse, kuna reporterid summutavad kuulujutte WeChati ja Facebook Live'i kaudu ning edastavad intervjuusid kohalike ametnikega elutuppa. Roku ja JadooTV kastide kaudu.

Nendest müügikohtadest kõige edukamad – mõõdetuna kasvavate vaatajaskondade arvuga – toetuvad väsimatutele reporteritele ja ankrutele, kellel on otseühendus kuulajate ja vaatajateni. Ajakirjanikud, nagu Mario Guevara koos Mundo Hispánicoga Atlantas, on võtnud endale kohustuse hoida sotsiaalmeediat kasutades immigrantidega kontakti. Guevara kuulab ära nende küsimused, kuulab ära nende kaebused ja annab neile siis vajalikku kriitilist teavet ja tuge. See, mitte uudiste välgatused või push-teated, on muutunud immigrantide meedia elujõuliseks. Guevara, kelle isiklikul kontol on Facebookis ligi pool miljonit jälgijat, hiljuti otseülekanne, kui ta kummikuuli jalga võttis intervjueerides latiino lapsi, miks nad protestisid politsei vastu.

Houston Online põhineb Hiina sotsiaalmeediarakendusel WeChat. Ülemine postitus on Texase ühendusest Juneteenthiga ja alumine foorumis, kus küsiti: 'Kes on hiinlane George Floyd?'

Paljude immigrantide kogukondade jaoks pakuvad need turustusvõimalused teavet, mida nad lihtsalt ei saa muudest allikatest. 'Kohalik meediamaastik on valdavalt valge,' ütles St. Paulis asuva Sahan Journali Somaalia-Ameerika toimetaja Mukhtar Ibrahim. Kui ta läks raporteerima Minneapolise protestidest ja rüüstamistest, mis toimusid sisuliselt paljude Somaalia elanike tagahoovis, üllatas teda, kui vähesed värvilised ajakirjanikud seda lugu kajastasid. Kuid ta ei olnud üllatunud. Ibrahim ütles, et enamik Minnesotas asuvaid uudistetoimetusi 'muutuvad uudiste kajastust kaasavamaks, vaatamata Minnesota sisserändajate arvu suurenemisele ja kiirele kasvule.'

Seevastu sisserändajate müügikohad on inimeste jaoks olulised teabeallikad põlisrahvaste põllumeestest Hiina inseneride ja Somaalia Uberi juhtideni. Peal Hiina sotsiaalmeediarakendus WeChat , Houston Online dokumenteeris tühjad Hiina omanduses olevad ettevõtted juba enne seda, kui enamik USA müügipunkte pandeemia ulatusele tähelepanu pööras. Pandžabi raadio USA Põhja-Californias teatasid ohtlikest puhkepeatuste tingimustest veoautojuhtidele, kes on üks nende peamisi kuulajate gruppe. Ja kuna Queens kerkis USA-s koronaviiruse epitsentriks, TBN24, Bangladeshi digitaaltelevisiooni väljund, millel on rohkem kui 2,7 miljonit jälgijat ainuüksi Facebookis teavitas vaatajaid kõigest alates stiimulitšeki saamisest kuni matusebüroodega ühenduse loomiseni.

Tehnoloogia võib olla uus, kuid tänapäeva immigrantide müügikohad tuginevad oma kriisis olevate kogukondade teenindamise pikale ajaloole. 1992. aasta Los Angelese tsiviilrahutuste ja -rahutuste ajal raadio Korea sulges kõik ringhäälingutoimingud ja sai juhtimiskeskuseks kutsus sadu abipalve, kuna ettevõtted põlesid ja politseid polnud kusagilt leida. Tänapäeval, kui jaam teeb otsesaateid, koguvad saatejuhid sageli kommentaare ja küsitlevad kuulajaid Koreas populaarse sotsiaalmeedia KakaoTalki kaudu. korraldage YouTube'i otsevestlus .

Raadio Korea suhtleb kuulajatega KakaoTalki ja otseülekannete kaudu YouTube'is, kus on aktiivne kommentaar.

Uute tehnoloogiate kasutamine võib tekitada sisserändajate meediaväljaannetele tohutult jälgijaid, kuid need järgijad ei maksa arveid. Lähikuudel, kuigi mõned immigrantide müügikohad kindlasti lakkavad oma tegevusest, võivad nobedad ja nigelad siiski näidata teed, kuidas ellu jääda ja isegi areneda. Nad on omaks võtnud praktiliselt tasuta digitaalsed platvormid ja tarnesüsteemid, nii et kulude kärpimiseks pole palju ruumi. Tulude poolel on reklaamid järsult langenud. Sellegipoolest võib uutest mudelitest leida lootusekiirteid, alates mittetulunduslikust teest kuni abiettevõtete loomiseni, mis pole ajakirjandus, vaid rahastavad seda.

Viimase aasta jooksul on kogukonnameedia keskus uurinud uudisteväljaandeid, mis teenindavad sisserändajate kogukondi majanduskasvu ja innovatsiooni mudelite leidmiseks. Kogu riigi meediaväljaandeid räsinud ristvoolud ohustavad nende jätkusuutlikkust ja kogukonnameedia keskus on sellele reageerinud, suunates oma missiooni ümber, et aidata väljaannetel arendada ellujäämisoskusi. See aruanne on osa sellest pingutusest. [Lühem' eelvaade Selle aruande versiooni avaldas CCM aprilli alguses.]

Intervjueerisime ja küsitlesime enam kui 150 inimest 30 osariigis, et teha kindlaks esirinnas olevad müügikohad. Toimetajad ja reporterid, kellega rääkisime, on pärit üle maailma ning neil on raadio-, ringhäälingu-, trüki- ja digitaalvaldkonnas erinevad tugevused. Siiski leidsime, et parimad neist on olnud edukad mitmeplatvormiliste tavade lähenemisel. Eelkõige avastasime, et immigrante teenindavad uudisteväljaanded arenevad neljal peamisel viisil:

• Sotsiaalmeedia kasutamine kogukonna kaasamiseks. Viimastel aastatel on Internet hävitanud klassifitseeritud reklaame, vähendades paljude sisserändajaid teenindavate ajalehtede tulusid, samas kui kuulujuttudega kaubitsenud sotsiaalmeedia hävitas nende vaatajaskonda. Nüüd kasutavad edukad immigrante teenindavad müügikohad sotsiaalmeediat kontrollitud teabe pakkumiseks, kogukonna vestluste arendamiseks ja probleemidele reageerimiseks. Otseülekanne õitseb tänu võrreldamatule vahetule ja jagatavusele, mis toob vaatajad pressikonverentsile, kogukonnafestivalile või läbisõidule koronaviiruse testimisjaama. Mõned müügikohad tegutsevad isegi peamiselt sotsiaalmeedia platvormidel, nagu WeChat, WhatsApp, YouTube ja Facebook.
• Väikese personali kasutamine suurte vaatajaskondadeni jõudmiseks. Sisserändajate kogukondi teenindavad meediaväljaanded on ajalooliselt olnud suhteliselt väikesed, kuid edastustehnoloogiatega, nagu otseülekanne Facebookis või 'mikrotelejaamad', ei takista väiksus enam õigeaegselt tegutsemist ja võib isegi mõju avaldada. Üksikoperatsioonid saavad aru anda, produtseerida ja eetrisse anda – ja järelikult suurendada vaatajaskonda väga madalate kuludega ajal, mil tulumudelid on vaidlustatud.
• Globaliseerub nii tootmine kui ka publik. Üha enam palkavad müügikohad kulude vähendamiseks töötajaid välismaalt, samas kui osariigi reporterid teenindavad nii USA diasporaa kui ka kodumaa publikut. Vaatajaskonna geolokatsioon on viimastel aastatel dramaatiliselt muutunud, kuna vastupidine ränne, ajakirjanduse piirangud välismaal ja kauged diasporaad suurendavad USA-s asuva immigrantide meedia vaatajaskonda. Dünaamilised väljaanded on muutumas riikidevahelisteks ettevõteteks. Üks Brasiilia ajaleht Massachusettsis teatas, et 60% vaatajaskonnast elab USA-s ja 30% Brasiilias, samas kui Wisconsinis asuv Hmongi väljaanne teatas, et 40% selle publikust pärineb väljaspool USA-d.

• Ärimudelite ja tuluvoogude mitmekesistamine. Juba enne pandeemiat tundis immigrantide meedia reklaamikärbete valu. Nüüd aga teatavad vähesed, et nende rahastamisallikad on stabiilsed või isegi kasvavad tagasihoidlikult. Seda tänu mitmetele strateegiatele, alustades mittetulundusühinguna tegutsemisest kuni stipendiumiraha eraldamiseni kuni valitsuse reklaamide hankimiseni täiendavate rahastamisallikate sihtimiseni. Meie andmebaas näitab, et 50 müügipunktist 13 on mittetulunduslikud, samas kui käputäis on loonud e-kaubanduse saite, arendanud nõustamisettevõtte ja isegi ingliskeelseid kursusi käivitanud, et tulemust parandada.

Saate lugeda kogukonnameedia keskuse täielikku aruannet siin ning otsige juhtumiuuringuid ja andmebaasi.

Seda aruannet uuris ja kirjutas Daniela Gerson, kogukonnameedia keskuse vanemteadur ja California osariigi ülikooli (Northridge) ajakirjanduse dotsent, uurimistöös ja aruandluses osalesid Chi Zhang, Taehyun Kim, Darleen Principe, Jennifer Cheng, Omar Shahriar. , Yana Kunichoff, Son Ly ja Maria Angela Vega. Seda aruannet toimetas Karen Pennar.