TikToker kirjeldab topeltstandardit, mis pani ta jaemüügist igaveseks loobuma

Trendikas

Endise jaemüügipoe töötaja Domenica Hope'i hiljuti avaldatud TikTokis räägivad inimesed topeltstandarditest, mis nende vahetustega töödel esinevad. Nimelt oodatakse sageli tunnitöölisi, kui kaupluses on vähe töötajaid, kuid ometi kritiseeritakse neid mõneminutilise hilinemisega.

Artikkel jätkub reklaami all

Domenica, kes laadib sisu üles TikToki käepideme all @domenicahope , läks levima pärast seda, kui ta rääkis oma töökogemusest teatud 'puuviljapoes', kus inimesed ostavad kallist elektroonikat – võite ette kujutada, millisele kaubamärgile ta viitab. TikToki kasutaja sõnul pidi ta seal viibimise ajal suhtlema paljude kannatamatute klientidega, kellel oli ebameeldiv isiksus, kui ta töötas nende seadmete parandamise nimel.

'Ma töötasin varem, nimetagem seda 'puuviljapoeks', kuid mitte puuviljapoe lõbusas osas, kuhu suure kasutatava sissetulekuga inimesed sisenesid ja uusi põnevaid puuviljaseadmeid ostsid,' ütleb ta oma lugu alustades. 'Ei, see osa puuviljapoest, kus kui teil oleks, ütleme, järgmisel päeval suur essee, ja te oksendaksite oma... puuviljaseadmele, tõite selle sisse ja ütlesite, et mul pole aimugi, miks see nii on. Kui see ei tööta, siis teeksin selle lahti ja ütleksin: 'Issand, siin on oksendamine' ja ma peaksin välja minema ja ütlema: 'See on biooht, ma ei saa seda parandada.'

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @domenicahope

Päeval, mis tema vaimu murdis, ütles Domenica, et üritas aidata patrooni, kes soovis, et tema mõranenud telefoniekraan parandataks. Domenica küsis kliendilt, mis põhjustas selle purunemise, kuid ta ei öelnud. Selle tõttu võttis tehing kauem aega, kui oleks pidanud, ja üsna pea hakkas poodi tulema hulk teisi kliente: tema arvu järgi 30 või rohkem.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @domenicahope

Domenica jätkas, et naine 'ei anna [temale] mingit teavet' selle kohta, kuidas tema telefon katki läks ja olukord eskaleerus nii, et klient karjus talle nii lähedalt näkku, et teda sülitati, ning hakkas tema nimesid hüüdma. See põhjustas kõigi järjekorras olevate kohtumiste hilinemise.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @domenicahope

Naine paljastas lõpuks oma 'puuviljaseadme' purunenud ekraani põhjuse: ta ostis oma 18-aastase tütre sünnipäevaks pudeli veini ja kukkus pudeli rahakotti, purustades telefoni. Naine ütles jaemüüjale, et ta peab seda 'Jumala märgiks', et ta on halb ema, ja ootas Domenicalt moraalset tuge, et aidata oma süüd leevendada.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @domenicahope

TikToker ütles, et kogu kogemus oli kohmakas, eriti seetõttu, et naine oli teda 20 minutit verbaalselt kuritarvitanud ja kasutas seejärel kaastunde kogumiseks uno tagurpidi kaarti. Domenica küll lohutas naist; aga umbes 30 inimest, kes tema taga oma kohtumisi ootasid, ei jaganud tema empaatiat.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @domenicahope

Tema juhile jõudis teada, et nad on graafikust maas ja teine ​​klient astus töötaja juurde ja ütles: 'Kui ma nutan, kas saan kiiremini teenindust? Sest ma võin nutta kohapeal.'

Nii et tagamaks, et kõik kliendid saavad teenindust, ütleb TikToker, et ta jäi pärast vahetuse lõppu veel kaks tundi.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @domenicahope

Kui ta oli lõpuks 11-tunnise vahetuse lõpetanud, läks ta koju suunduma, kuid tema juhataja tahtis enne seda temaga rääkida. Domenica arvas, et see saab olema inimlikkuse hetk ja tema juhendaja oli märganud, kui hästi ta saab 'tõeliselt väljakutsuva paari tunniga' hakkama ning tahtis teda kiita. Kuid see polnud sugugi nii.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @domenicahope

'Ta ütleb: 'sulgege uks. Ma märkasin, et hilinesite täna neli minutit oma vahetusse.'

Domenica oli jahmunud, viidates sellele, et ta 'jääs kaks tundi hiljem', kuid tema juht tahtis keskenduda ainult sellele, et ta hilines vahetusse vähem kui viis minutit.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @domenicahope

Selle tulemusena ütleb ta nüüd, et 'ei tööta enam kunagi jaemüügis'. Paljud platvormi kasutajad jagasid vastuseks tema videole oma kogemusi ja kommentaare.

'Broooooo, kui see pole puuviljapoe ehedaim kujutis,' kirjutas üks.

Mõned väljendasid siiski skeptilisust. 'Päris kindel, et see geniaalne baar teenindab ainult kohtumisi ja mõned sissepääsud, kui need vahele mahuvad, miks teil on 30 inimese järjekorrad?'

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @domenicahope

'See tuletab mulle meelde, kui klient karjus minu peale, sest nad olid ärritunud, et printer, mille ma neile müüsin, purunes, kui see trepist alla kukkus....' ütles üks kasutaja.

Teine mõtiskles selle üle, kui vähe empaatiat olid järjekorras olevatel inimestel Domenica vastu. 'Meeldiv, kuidas teised kliendid vaatasid, kuidas daam teid ehmatas ja süüdistas siis teid nende ootamises...'

Õnneks oli vaatajatel rohkem kaastunnet: 'Omg tüdruk, see on udune! Teil on vaja medalit 'Elasin puuviljapoest üle'!'