Siin on põhjus, miks te ei saa Twitchis oma tasuta Prime-tellimust kasutada

Kuigi tehniliselt saate vaadata peaaegu iga striimijat Tõmblused tasuta, kui soovite oma lemmikstriimiseadme tellimisega kaasnevaid hüvesid, võite arvestada kuutasuga. Seda siis, kui sul pole Amazon Prime .

Igaüks, kellel on Amazon Prime'i konto, peaks saama ühe tasuta tellimuse kuus, kuigi on palju Twitchi kasutajaid, kellel on probleeme tasuta Prime'i tellimuse kasutamisega, kuna seda ei kuvata. Siin on mõned meetodid, mis aitavad teil seda parandada.

Miks minu Twitch Prime'i tellimust ei kuvata?

On mitmeid põhjuseid, miks teie Twitch Prime'i tellimust ei kuvata, kui tellite oma lemmik Twitchi looja. Alustuseks peaksite veenduma, et te pole Amazon Prime'i prooviversioonil ega kellegi teise leibkonna liige. Nüüd, kui Amazon võimaldab kasutajatel jagada Amazon Prime'i konto eeliseid teiste oma leibkonnaliikmetega, ei saa te tasuta Prime'i tellimust kasutada, kui olete kellegi teise Amazon Prime'i konto saaja.

Kui see nii ei ole, veenduge ka, et teie Prime'i konto oleks aktiivne ja et see oleks lingitud oma Twitchi kontoga. Lingimise tagamiseks avage Prime Gaming ja valige 'Ühenda oma Twitchi konto'. Siit peaksite sisse logima nii oma Amazon Prime'i kui ka Twitchi kontodele ning need peaksid olema lingitud.

Kui need on juba lingitud, proovige need lahti ühendada ja uuesti linkida, et näha, kas probleem on endiselt olemas.

Kui olete veendunud, et mõlemad kontod on ühendatud ja aktiivsed, võib probleem olla teie brauseri vahemälus või küpsistes. See on iga brauseri puhul erinev, nii et peaksite otsima, kust see juurdepääs mis tahes brauseri puhul kasutada.

Brauseri vahemälu ja küpsiste tühjendamine logib teid kõigest välja, seega peate oma Twitchi ja Prime'i kontodele naasmisel uuesti sisse logima.

Kui see ikka ei aita, peate võib-olla oma brauseri laiendused keelama, et näha, kas mõni neist ei takista teil Prime'i tellimust kasutada. Jällegi on see iga brauseri puhul erinev, nii et peaksite otsima, kuidas need keelata mis tahes kasutatava brauseri jaoks.

Kui teil on endiselt probleeme, esitage pilet Twitchi toega.

Kuigi tavaliselt töötab üks ülaltoodud valikutest, kui teil on endiselt probleeme Twitchi Prime-tellimuse kasutamisel, peate võib-olla pöörduma täiendava abi saamiseks Twitchi toe poole. Selleks minge Twitchi abilehele ja valige 'Võtke meiega ühendust', seejärel 'Prime Gaming'. Jaotises „Probleemid” peaksite saama valida „Telli kanaliga Prime Gaming”.

Seda tehes käivitatakse inimesega reaalajas vestlus Twitchi tugimeeskond . Nad peaksid suutma teid selles probleemis veelgi aidata või vähemalt andma selgemaid vastuseid selle kohta, miks teie tellimus ei tööta.