Klient süüdistab Bank of America'i 34 000 dollari kaotamises pärast võltsitud tšeki väljastamist

Trendikas

Kuidas te end tunneksite, kui teie pank sulgesite oma konto teile teatamata ja kaotasite selle käigus 34 000 dollarit? Seda teeb Nenast mööduv TikToker ( @quezada903 ) populaarsel sotsiaalmeediaplatvormil öeldakse, et juhtus pangaga Bank of America.

Artikkel jätkub reklaami all

Nüüdseks levivas klipis salvestab Nena oma suhtlust BoA töötajaga. Videol kuvatakse teksti ülekate, mis ütleb: 'Bank of America sulges mu konto 34 000 dollariga ja saatis mulle võltsitud kassatšeki.'

Eraldi ülekate jätkus: 'Nende kolm panka ei tasu seda rahaks. Juhataja andis mulle korralduse deponeerida see teise finantseerimisasutusse.'

Ülekate jätkus: 'Kui ma tegin, BOA ei maksnud. Sain tagastustšeki tasu ja keegi ei tea, kus mu raha on.'

Nenat on videos kuulda ütlemas: 'Nii et sa helistasid ja keegi ei saa sulle vastata, kus see raha on?'

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @quezada329

Töötaja vastab: 'Nad, ma jälgisin tšekki, teate, nad sulgesid konto, väljastasid tšeki, saatsid selle postiga, ma ütlesin, aga nad ei austa seda teises pangas, ja nad ütlesid, et Ma ütlesin, et kas sellel on makse peatamine, miks see ei oleks au? Ja neile tundub, et see pole neile veel tagasi tulnud.'

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @quezada329

Seejärel ütles Bank of America töötaja: 'Nii et nad on seda veelgi eskaleerinud', enne kui küsis kliendilt: 'Millal nad seda ei austa? Just täna?'

'Ah jaa,' vastab Nena.

'Olgu, nad pole ilmselt nendega veel rääkinud.'

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @quezada329

Arusaadavalt lükkas Nena probleemi esile, kuna tegemist on 34 000 dollari puudujäägiga. 'Noh, Bank of America ei austanud seda, et nad tšeki tagastasid.'

Töötaja ütles: 'Bank of America nad võtavad ühendust ja räägivad üksteisega, nad annavad teile vastuse, miks me seda ei austanud. Kus iganes sa – Suncoast või mis iganes.'

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @quezada329

TikToker ütleb naisele, et nad andsid talle teada, miks nad tšekki ei austanud, aga 'Nad tegid, nad ütlesid, et ainus vastus oli, et te ei austa tšekki.'

'Ja mis põhjusel?' küsib töötaja.

'Seda koodi te kasutasite, CF.'

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @quezada329

Töötaja ütleb Nenale, et ta ei tea, mis koodile ta viitab: 'Jah, ja ma ei tea, mis see kood on...' Seejärel palub ta Nenal rääkida teise haruga, et küsida, mida see kood tähendab.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @quezada329

Nena dokumenteeris edasise suhtluse Bank of America töötajaga ja viimases videos, mille ta oma TikToki postitas, öeldakse, et ta suutis lõpuks olukorda eskaleerida ja et Bank of America teatas talle, et neil on arvutis tõrge ja nad olid uuesti. - väljastab talle tšeki.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @quezada329

Selgub, et Nena pole ainus Bank of America klient, kellega see on juhtunud. Ta postitas ekraanisalvestuse uudisest, kus teine ​​mees, kelle enda kontol oli umbes 33 000 dollarit, koges 'paanikat' pärast seda, kui ta ei pääsenud oma rahalistele vahenditele juurde.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @quezada239

Ta pühendas oma konto muude juhtumite jagamisele, kus rohkem pangakliente äkki oma raha kaotas. Teises viidatud uudises olev naine oli samuti Bank of America klient.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @quezada239

Ja kuigi teised TikTokerid häbenesid Bank of Americat, et ta kaotas oma klientide raha jälgede, siis Wells Fargole määrati klientide kodude ja autode ebaseadusliku arestimise eest tohutud trahvid. 3,7 miljardi dollari suurune kohtuvaidlus .

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: TikTok | @quezada329

Ja kuigi see tundub tohutu summa, pidage meeles, et kõik USA pangad kokku teenivad umbes 15 miljardit dollarit aastas. klientide arvelduskrediidi tasud .