Uurige Ühilduvust Sodiaagimärgi Järgi
Kuidas uudistetoimetused saavad vähendada oma koroonaviiruse leviala, andes samas siiski vastutustundlikult aru
Äri Ja Töö

Naine kõnnib mööda seinamaalinguid, mis kaunistavad Milano Garibaldi metroojaama seinu. Seoses COVID-19 viirusepuhanguga Põhja-Itaalias on elav Milano suurlinn viimasel ajal meenutanud pigem kummituslinna, kuna töötajad jäid koju ja turism on seal ja mujal Itaalias kahanenud. (AP Photo / Luca Bruno)
Vaatame, kas saate arvata, kust see lõik pärineb:
Ma ei tea ühtegi ajakirjanikku, kes kavatseks inimesi hirmutada, kuid reporterid võivad tahtmatult oma publikut ärevile ajada, avaldades ebaõiglast kajastust viirusest, mis on sattunud meeletusse uudistetsüklisse, mis võib põhjustada paanikat ja ebaefektiivset ülereageerimist.
On aeg hakata hoolikalt mõtlema pealkirjade ja piltide peale, mida selle loo kajastamiseks kasutame. Kontekst on kriitiline ja rääkida on olulisi kohalikke lugusid, mis ei rõhuta viiruse hukatust ja süngust.
See oli artikkel, mille kirjutasin 2016. aastal Zikast. Ja siin me jälle oleme.
Olgem selged: pole seadust, mis ütleks, et iga kord, kui ajakirjanikud mainivad sõna 'viirus', peavad nad sellele eelnema sõna 'surmav'. On tõsi, et mõned inimesed surevad. Kuid me ei nimeta iga päev liiklusummikuid igas linnas 'surmavateks ummikuteks', kuigi liikluses saab iga päev keegi surma.
Igal pool, kus ma pöördun, näen uudistepealkirju, kus kõlavad sõnad 'surmav viirus', kuigi enamiku inimeste jaoks pole viirus surmav. Dr John Torres, NBC Newsi meditsiinikorrespondent, ütles, et ta toimetab välja fraase nagu 'õudne' või 'katastroofiline'.
Minu üldine soovitus on, et mida halvem on olukord, seda rohkem peaksid ajakirjanikud piirama subjektiivseid omadussõnu. Praeguseks teavad inimesed, et see on tõsine probleem. Pidage kinni külmadest tõsistest faktidest.
Seotud: juhend lugejatele, et mõista, mida peate koronaviiruse kohta teadma
Soovitan iga kord, kui näitad kedagi näomaski kandvat, tuletada vaatajatele/lugejatele meelde, et ekspertide sõnul ei aita maskid viiruse levikut tõkestada. Kasutaksin seda teavet igal lõikejoonel, olenemata sellest, kust foto pärineb.
Lihtne oleks ette kujutada, et avalikkus on maskidest segaduses. Hiinas sundis valitsus inimesi neid kandma. Arstid ja õed kannavad neid . On arusaadav, et inimesed arvavad, et maski kandmine peab olema kuidagi oluline.
Eile lendasin just pakitud Tampa lennuga Detroidi. Üks inimene kandis maski. Mõtlesin endamisi, et kui meie, ajakirjanikud, valiksime sellelt lennult pildi ja see pilt näitaks, et üks inimene on maskis lähedal, siis kuidas see pilt kontekstist välja jääks?
Sotsiaalmeedia on tulvil pilte inimestest, kes jooksevad Costcosse hädaabitarvikuid ostma. Nad ostavad muuhulgas kastid vett. Ma pole kordagi kuulnud, et keegi küsiks klientidelt, mida nad mõtlevad. Kas keegi kavatseb teie majas vee sulgeda? Kas keegi ennustab veepuudust?
2016. aastal, aidates ajakirjanikel Zika viirust kajastada, pani Poynter kokku koolituse, kuhu kuulus kriisikommunikatsiooni ekspert dr Barbara Reynolds. Ta töötas siis haiguste tõrje ja ennetamise keskuses. Ta edastas mõned mõtted, mis on täna kasulikud. Kohandan Reynoldi õpetuse koroonaviiruse looga.
Lood, mis soovitavad inimestel tegutseda, kuid ei nõua neilt seda, on vähem hirmutavad. Mida rohkem valitsused inimesi tegutsema sunnivad, seda häirivamaks lugu läheb. Lood, mis selgitavad paljastamise vältimise viise, on vähem hirmutavad kui lood, mis seda ei tee.
Inimesed tahavad teada, 'mida teha'. Ja isegi kui olete soovitustest juba sada korda kirjutanud ja teatanud, jätkake seda.
Inimtekkelised hädaolukorrad, nagu tuumarünnakud või bioloogilised õnnetused, on palju hirmutavamad kui loodusõnnetused, näiteks viirus. Me elame maailmas, mis kogeb suurt hulka pidevalt muutuvaid viirusi. Mõned neist on igal aastal palju surmavamad, kui see koroonaviiruse tüvi seni on olnud.
Mitte alahinnata leviva haiguse tõsidust, mida CDC nimetab „rahvusvahelise tähtsusega rahvatervise hädaolukorraks”, kuid võib olla kasulik meeles pidada, et denguepalavik, viirus, on levinud enam kui 100 riigis üle maailma. 40% maailma elanikkonnast, umbes 3 miljardit inimest, elab denguepalaviku ohuga piirkondades. 400 miljonit inimest nakatub denguepalavikusse. Ligikaudu 100 miljonit inimest haigestub nakkusesse ja 22 000 sureb raskesse dengue palavikku.
Võrrelge seda seni registreeritud 92 000 koronaviiruse juhtumiga.
Peamine erinevus seisneb selles, et me teame rohkem denguepalavikust, sealhulgas sellest, kuidas seda sääsed levitavad ja et see on troopiline haigus. See ei leia mind New Yorgi rongist ega Seattle'i kohvikust.
CDC teatas, et eelmisel aastal haigestus USA-s grippi umbes 45 miljonit inimest. Hukkus 18 000–46 000 inimest. Sel hooajal võis gripi tõttu hospitaliseerida pool miljonit inimest. Kas teie uudislood iseloomustasid tänavust gripihooaega kui 'surmava gripi' hooaega?
Oleme leppinud sellega, et oleme vastuvõtlikud hooajalisele gripile. Vähem kui pooled ameeriklastest vaktsineerida gripi vastu, aktsepteerides lihtsalt võimalust haigestuda kui osa elust. Kas vaktsiini puudumine, mida saaksite soovi korral saada, muudab selle haiguse hooajalise gripiga võrreldes nii rahutuks?
Ajakirjanikud peaksid meeles pidama – ja rõhutama –, et koroonaviirus ei ole enamiku inimeste jaoks surmav. Maailma Terviseorganisatsioon teatas uue koroonaviiruse põhjustatud haigusesse on suremus 3,4%. See on surmavam kui hooajaline gripp, kuid hooajaline gripp ei levi nii kergesti. Enamikul inimestel, kes puutuvad kokku koroonaviirusega, on sümptomid kerged ja mõnel inimesel ei pruugi sümptomid üldse ilmneda. See võib olla selle olukorra kõige keerulisem osa. Inimesed ei pruugi teada, et nad levitavad viirust, sest nad ei tunne end kohutavalt.
Statistilised lood on vähem hirmutavad kui anekdootlikud lood. Selleks, et uudislood avalikkusega tõesti ühendust võtaksid, tahame probleemidele lisada nägusid ja nimesid.
Zika puhangu ajal sai hirmutunne hoo sisse, kui hakkasime nägema väärarenguga sündinud lapsi. Need üksikisikute lähivõtted ületavad viirusega nakatumise statistilise tõenäosuse.
Kui teete anekdootlikke lugusid haigustest ja koroonaviiruse surmast, lisage neisse andmeid, mis osutavad probleemi laiemale kontekstile.
Kui hädaolukord mõjutab eakaid või lapsi, kipub see rohkem mängima. Koroonaviirus näib olevat kõige ohtlikum eakatele inimestele, kellel on juba terviseprobleeme.
Uudiste kajastus ei ole nii selgelt maininud, et see viirus näib mitte lapsi mõjutada aga et lapsed võivad olla vaikivad kandjad. Lihtne oleks mõelda, kas laps kannab vaikselt viirust, mis võib nakatada tervet klassi või kooli.
Tõenäoliselt olete kuulnud, et mõned suured tegijad – sealhulgas Facebook, Intel ja Twitter – on välja langenud SXSW, mis toimub 13.–22. märtsil Austinis, Texases. Neljandik eelmisel aastal osalenud 73 000 inimesest olid pärit väljastpoolt USA-d ja sel aastal allkirjastas 30 000 inimest Change.org petitsioon, milles kutsutakse SXSW-d üles tühistama kogu üritus.
Väärib märkimist, et Maailma Terviseorganisatsioon ei ole andnud laiaulatuslikke hoiatusi, mis tooksid kaasa kevadvaheaja lähenedes tühistamisi. Seattle'i piirkonna bioloog ütles, et inimestel, kes arvavad, et nad võivad olla nakatunud, on aeg kehtestada 'sotsiaalne distantseerumine'.
Nagu me Austinis näeme, on esile kerkimas kolm peamist häält, millest igaühel on erinev nurk. Üks hääl tuleb kohalikelt, kes ei taha, et nende linna tuleks haigeid külalisi. Teine hääl on korraldajatelt, kes on teinud suuri plaane ja tahavad olla mõistlikult ohutud ja mitte üle reageerida. Ja kolmas motivatsioon pärineb müüjatelt, kes ei taha rahutuid töötajaid reisima sundida.
Hiina kehtestas ranged reisikeelu- ja karantiinimeetmed isegi aasta suurima pühadehooaja haripunktis. Tänapäeval on Hiinas koroonaviirusesse suremus aeglane ja esimest korda sureb väljaspool Hiinat rohkem kui Hiinas. Oleks lihtne mõista, miks inimesed nõuavad pärast Hiina kogemust vähem reisimist ja rahvusvaheliste kogunemiste ärajätmist.
Mõned lennufirmad ja Amtrak muudavad reisiplaanide muutmise lihtsamaks. Reisikindlustus ei pruugi katta reisijate tühistamisi, kes on lihtsalt viiruse pärast mures, kuigi kindlustus a 'Tühista mis tahes põhjusel' poliitika võib aidata. Krediitkaardid ei pruugi katta ka tühistamist, kuigi need võivad olla arsti märkusega. Tõenäoliselt ei piisa isegi CDC hoiatusest, et tühistatud reisi eest raha tagasi saada. Kuid reisikindlustus võib katta mõned raviarved reisijatele, kes reisil haigestuvad.
Oma eilsel reisil püüdsin mõelda kõikidele viisidele, kuidas saaksin kokku puutuda erinevate mikroobide ja viirusnakkustega.
Andsin oma pardakaardi TSA agendile. Kas ta pesi käsi? Hoidsin lennujaama rongis postist kinni. Kas ma peaksin kindaid kandma? Pesin vannitoas käsi, kuid pidin ukse avamiseks oma kätt kasutama. Sõitsin Detroidi lennujaama liikuval kõnniteel ja puudutasin kummipiirdet – seda ei pühita lakkamatult maha.
Mõtlesin, kui huvitav oleks reisida oma päevast, kasvõi mõneks tunniks, koos viiruste ennetamise eksperdiga ja lasta neil dokumenteerida paljusid viise, kuidas ma olen sattunud oma kahjuliku keskkonnaga. Tundub, et see koroonaviiruse tüvi elab pindadel palju kauem kui hooajaline viirus, seega võib olla oluline olla teadlik sellest, mida puudutate ja mida seejärel kätega teete.
New York Times avaldas huvitavat lugu, mis teatas, et üks parimaid viise viiruse leviku aeglustamiseks on pesta palju käsi ja lõpetada näo nii palju puudutamine. Tegelikult ütlevad terviseeksperdid, et me peaksime seda avalikkusele rääkima. Lugu tsiteeris 2015. aasta uuringut:
'Kui arstitudengid loengus käisid, filmisid teadlased neid ja loendasid, mitu korda nad mõnda oma näoosa puudutasid. Tunni jooksul puudutasid õpilased oma nägu keskmiselt 23 korda. Peaaegu pooled puudutustest puudutasid silmi, nina või suud – seda, mida nakkushaiguste uurijad nimetavad 'T-tsooniks'.
Lugu jätkab, et 'SARS-i epideemia ajal vähendas käte pesemine nakatumise riski 30–50%. Kuid pärast käte pesemist peate siiski olema näo puudutamise suhtes tähelepanelik.
Pühapäeva õhtul, NBC Nightly News tegi suurepärase lõigu see oli sama informatiivne kui loominguline.
Võrgustik viis Vanderbilti ülikooli haigla nakkushaiguste eksperdi dr William Schaffneri Nashville'i tänavatele. Seistes seal oma valges laborikitlis, vastas dr Schaffner inimeste küsimustele vaktsiinide, viiruse leviku ja selle kohta, kas on palju põhjust muretseda.
Avalikkus hakkab närveerima. Ärge lisage seda karjuvate klikipeibutuspealkirjade ja hirmutavate üldiste piltidega.
Al Tompkins on Poynteri vanemõppejõud. Temaga saab ühendust e-posti teel või Twitteris @atompkins.