Kuidas GBH News muutis kodanikuõpetuse YouTube'i ja Instagrami mängusaate kaudu meelelahutuseks

See ambitsioonikas uus formaat ajendas meeskonna tehnilisi töid ja tugevdas kaugtöövooge

(Jillian Banner / Poynter)

See lugu on osa meie VidSparki mänguraamatust, Poynteri algatusest, mille eesmärk on tuua kohalikke uudiseid noorema publikuni. Tegime 2020. aasta jooksul koostööd kolme kohaliku uudistetoimetusega, et luua GenZ-i vaatajatele suunatud sotsiaalmeedia videosarjad. Kogu meie mänguraamat leiate siit.

GBH News võttis kasutusele ambitsioonika uue formaadi, koostades demokraatiamängu, et teavitada nooremaid vaatajaid kodanikuaktiivsusest ja meediapädevusest. Bostonis asuv uudisteorganisatsioon avas uue YouTube'i kanali ja Instagrami konto, mis on kohandatud kaugtöövooga ning tegi koostööd oma organisatsiooni sees ja väliste talentidega.

Selles juhtumiuuringus kirjeldame, kuidas GBH News selle kõik toimima pani. Vaatame, kust nad alustasid, milliseid ressursse nad kasutasid, nende sisuarendusprotsessi ja publiku reaktsiooni. Proovides midagi uut, on GBH News laiendanud oma võimalusi ja võtnud kasutusele uued viisid, kuidas oma sisus esikohale seada sotsiaalselt esikohal olevad vaatajad.

Vaata: GBH Newsi töötajad paljastavad oma protsessi 'Internet Expert' loomiseks

GBH News kasutab oma digitaalsisu puhul kogukonda kujundavat lähenemisviisi ja teab, et kogukonna teenindamise oluline osa on Gen Z kaasamiseks.

'Meie jaoks oli suureks motivaatoriks teha testkatse, et tõestada, et suudame jõuda teise, noorema vaatajaskonnani, ja tuua nad rohkem meie hulka, mõeldes teistmoodi, kuidas hankida neile vajalikku teavet.' ütles Laura Colarusso, GBH Newsi digitoimetaja.

See oli GBH Newsi esimene kord, kui koostas spetsiaalselt sotsiaalsetele platvormidele mõeldud videoseeria. NPR-i sidusettevõttena oli see helikeskne uudisteruum ja tegi videotööd peamiselt muude lugude täiendamiseks. GBH Newsil oli YouTube'i kanal, mis majutas klippe GBH kohalike uudiste ja avalike suhete telesaatest 'Greater Boston'. Kuna nende olemasolev YouTube'i kanal ei jõudnud noorema vaatajaskonnani ega olnud nii kureeritud, otsustasime VidSparkiga töötamiseks luua uue YouTube'i kanali.

See projekt oli GBH mitme osakonna koostöö. Projekti juhtisid GBH Newsi meeskond, GBH uudisteruum, mis keskendub kohalikele uudistele, ja arenevate platvormide meeskond, mis keskendub innovatsioonile digitaalsetes platvormides kogu organisatsioonis.

GBH Newsi meeskonnast tegime koostööd Colarusso ja Lisa Williamsiga. Williams, publiku kaasamise toimetaja, algatas projekti ja oli sarja tegevprodutsent. Ta kirjutas episoode, tuli välja väljakutseideid, töötas YouTube'i ja Instagrami seadete üleslaadimise ja optimeerimisega ning vaatajaskonna kaasamisega. Colarusso oli sarja tegevprodutsent ning juhtis toimetuse suunda ja teemade valikut.

Arenevate platvormide meeskonnast tegime koostööd Rob Tokaneli, Joanie Tobini ja Tory Starriga. Tokanel oli režissöör ja peaprodutsent, kes juhtis füüsilist tootmist, monteeris episoode, kirjutas episoode ning koordineeris osakondade vahel ja talentidega. Tobin oli vanemprodutsent, kes jälgis tootmist, võistlejate ja külaliste castingut, juhtis reklaamikampaaniaid, kirjutas episoode ja töötas üldise strateegia kallal. Starr nõustas sotsiaalset strateegiat, andis tagasisidet stsenaariumide ja episoodide kohta ning ühendas meeskonda muude seotud võimaluste ja ressurssidega organisatsiooni sees.

Tokaneli videotöötluse ajaskaala. (Viisakalt: Rob Tokanel)

Sisemised loome- ja disainimeeskonnad mõtlesid välja saate kaubamärgi ning kujundasid esialgse välimuse ja graafika. Videosalvestuse tehniliste toimingutega tegeles GBH tootmisgrupp. Meeskond kaasas sarja välisjuhi: Malick Mercieri, Ithaca kolledži üliõpilasajakirjaniku, kellel oli märkimisväärne sotsiaalne jälgijaskond. Meeskond kaasas kogu protsessi jooksul ka praktikante, et aidata liikumisgraafika, kirjutamise ja tootmisülesannete täitmisel. Tavaliselt töötas sarjas korraga üks kuni kaks praktikanti.

Poynter mängis projektis nõustajana. Jillian Banner, videostrateegia abitoimetaja, vaatasime üle skriptid ja videolõiked, õpetasime sotsiaalvideo ja platvormi funktsioonide optimeerimise parimaid tavasid ning andsime nõu üldise töövoo ja strateegia osas.

GBH-l oli algusest peale tugev visioon ja ta kavatses luua seletussarja, et jõuda 2020. aasta valimiste eel kodanikuõpetuse sisuga noorte ja esmavalijateni. Sundisime neid mõtlema tavapärasest selgitajavormingust väljapoole ja korraldasime ajurünnaku, et genereerida mitmesuguseid ideid. Kinni jäi Williamsi kirjutatud Post-it märkme 'mängusaade'.

Meeskond tuli välja ' Interneti-ekspert ”, kus võistlejad kasutavad oma meediapädevuse oskusi, et sortida 2020. aasta valimistega seotud teemadel fakte ilukirjandusest. Korraldatud sarjas esinesid erinevad võistlejad ja külaliseksperdid ning käsitleti erinevaid teemasid alates Valimiskolleegium juurde digikampaania reklaamid . Sari alustas YouTube'is ja Instagramis koos treileriga 6. juulil ja esimene osa 9. juulil.

Idee juurest turule liikumine võttis veidi üle nelja kuu, kauem, kui me eeldasime. See oli osaliselt tingitud pandeemiapuhangust, mis raskendas töövoogusid ja viis ressursse projektist kõrvale. Märkimisväärselt aega võtsid ka sisemised protsessid projektide kinnitamiseks ja personali komplekteerimiseks. Saime teada, kui oluline on, et pärandmeediaasutustel oleks kiire personali komplekt ja juriidilised protsessid, et võimaldada projektide kiiremat liikumist.

Enne pandeemiat oli plaan luua mängusaade, mida filmitakse uudistetoimetuses ja kus oleks võimalik ühe päeva jooksul filmida mitu episoodi. Kuna COVID-19 viis uudistetoimetuse kaugtööle, muutus see korraldus keerulisemaks.

Tootmine nõudis rasket graafikatööd, et luua mängushow keskkond, video otseülekanded mängijate ühendamiseks ning põhjalik ajakava tehniliste tõrkeotsingu ja sisemiste meeskondade koordineerimiseks. Logistika ja töövoo väljamõtlemine oli suur väljakutse, millega Tokanel ja Tobin suutsid tõhusalt luua ühtse ja mõjuva lõpptoote.

Mercieri salvestamise seadistus. (Viisakalt: Malick Mercier)

Üks kaugtöö eeliseid oli see, et saatejuht ja võistlejad ei pidanud olema kohalikud. Siis otsustas meeskond kaasata New Yorgis asuva välissaatejuhi Malick Mercieri. Mercier ei kuulunud mitte ainult Z-põlvkonna demograafilisse rühma, keda saate eesmärk oli meelitada, vaid tal oli ka palju kogemusi sotsiaalvõrgustikes videote hostimisel ja tal oli tugev ajakirjandusel põhinev sotsiaalne kohalolek . Kuna Mercier jälgis Instagramis, otsustasime, et Instagram on saate teine ​​platvorm.

Selle vormingu ainulaadne aspekt oli mängu ja teabe õige segu leidmine, et ühtses struktuuris koos töötada. Piisavalt keerukate väljakutsete loomine, et olla huvitav, kuid mängijate ja publiku jaoks piisavalt lihtne, et neid saaks jälgida, nõudis umbes sama palju vaeva kui sisu uurimine. Pidime pidevalt leidma tasakaalu mängu hoogu hoidmise, mänguviisi arusaadavana hoidmise ja publiku külge jääva teabe edastamise vahel.

Meeskond mõtles põhjalikult selle üle, millised teemad võiksid esmavalijaid teavitada ja anda neile mõjuvõimu, ning iga episood sisaldas ressursse ja veebisaite, mida vaatajad said kasutada usaldusväärse teabe leidmiseks ja teadlike otsuste tegemiseks. Sari algas mõistmise põhitõdedega hääletamisõigus ja lõppes demokraatias osalemise viisidega peale hääletamise . Suur osa sisust on igihaljas ja see on ressurss, mida GBH kavatseb edaspidi potentsiaalselt ümber kasutada.

Iga 'Internet Expert' jao tootmine võttis kontseptsioonist video avaldamiseni umbes kolm nädalat. Meeskond avaldas videoid järjepidevalt igal teisel nädalal, välja arvatud üks paus, et panna tootmistegevus teise suurprojekti. Hooaja viimane osa avaldati enne valimisi 28. oktoobril.

Meeskond täiustas oma kaugtootmise töövoogu aja jooksul kasutades VMix episoodide salvestamiseks. Kuigi platvorm võimaldas neil otseülekandeid vahetada, mõistsid nad, et üksikute voogude jäädvustamine muudab järeltootmise paindlikumaks. Vormingu mustrite ilmnemisel lõid nad rohkem redigeerimismalle, mis vähendasid iga jao jaoks eraldi ehitamiseks vajamineva graafika hulka.

Videokõne seadistamine. (Viisakalt: Rob Tokanel)

Meeskond kavandas algusest peale piiratud kaheksa episoodi ja teemad pandi paika palju enne filmimist. Kui formaat loodi pärast esimeste osade tootmist, oli seda raske muuta, eriti arvestades saate mitme aspekti kooskõlastamiseks vajalikku eelplaneerimist ja piiratud ajavahemikku, mille jooksul Mercier oli episoodide filmimiseks saadaval. Vähem paindlikkus muutis hooaja keskpaigas pöörde raskemaks, mis on sageli vajalik sotsiaalsete esimeste sarjade vaatajaskonna lihvimiseks.

Üks töövoo kasvuvaldkond oli kirjutamiskohustuste jaotamine. Williams alustas projekti episoodide kirjutamise eestvedamisel ja esialgu kavatsesid teised uudistetoimetuse töötajad samuti episoode kirjutada. COVID-19 puhanguga kadus aga suur osa uudistetoimetuse kirjutamisriba laiusest. Tokanel ja Tobin võtsid endale rohkem kirjutamiskohustusi ning kogu meeskond osales loominguliste mängude väljakutseideede ajurünnakus.

Meeskond avaldas YouTube'is ja IGTV-s samal päeval täielikud episoodid, kusjuures Williams tegeles üleslaadimise ja platvormi sätetega. Algselt plaanisime toota IGTV jaoks videote vertikaalseid versioone. Saate pikkus ja graafiline välimus muutsid aga vertikaalseks teisendamise keeruliseks. See oleks nõudnud vormingu ümbermõtestamist, mis ületas meie võimekuse.

Meeskond oli aktiivne Instagrami lugudes, kasutades seda Mercieri ja võistlejatega suhtlemiseks ning episoodide klippide jagamiseks. Nad lõid Instagramis voosisese postitamise rütmi asjatundjate näpunäidete, tsitaatide, lõbusate faktide ja võistlejate rivaalitsemise piltidega.

Instagrami ruudustik 'Internet Expert'.

Kasutasime Google Docsi koostöö tegemiseks ja skriptide kohta tagasiside andmiseks, Õhutatav episoodide ajakavade jälgimiseks ja frame.io videolõikude ülevaatamiseks. Meeskond koostas Google'i arvutustabelites kontroll-loendi, et määrata avaldamis- ja reklaamiülesannete jaoks rollid, mis aitas tagada, et kõik lõplikud levitamisetapid on lõpule viidud.

Siit saate teada, kuidas Tokanel kirjeldab 'Internetieksperdi' tootmise töövoo samme. Iga ülesande täitis üks meeskonnaliige, kui pole märgitud teisiti.

1. etapp: eeltootmine (1 nädal)

Skriptimine

• Meeskonnakõne episoodi kontseptsiooni üle otsustamiseks – 1 tund
• Uurimisepisoodi teema – 4 tundi
• Kirjutage episoodis kajastatava teabe ülevaade – 4 tundi
• Teemadega seotud ajurünnakud – 4 tundi, 4-5 meeskonnaliiget
• Stsenaariumi mustand – 6 tundi
• Skripti lõpetamine – 3 tundi, 2 meeskonnaliiget

Talent ja casting

• Otsige võistlejaid ja jõudke nendeni – 4 tundi
• Broneeri eelproduktsioon ja tehniline kõne võistlejatega – 2 tundi
• Valmistage võistlejad ette ja testige nende tehnilist seadistust kaugkõne teel – 2 tundi, 3 meeskonnaliiget
• Vaadake koos hostiga skripti ettevalmistamiseks ja muudatusteks – 1 tund, 2 meeskonnaliiget
• Episoodi salvestamise ajakava – 1 tund

Varade ettevalmistamine

• Paigutuste ja varade ettevalmistamine episoodi salvestamiseks – 3 tundi

2. etapp: tootmine (pool päeva)

• Salvestage videokõne koos saatejuhi ja võistlejatega – 2 tundi, 2 meeskonnaliiget ja salvestustehnik
• Tehniku ​​üleslaadimine – 1 tund
• Toimetaja laadib materjali alla ja valmistab ette montaaži – 1 tund

3. etapp: järeltootmine (1,5 nädalat)

• Kõigi jaopaigutustega redigeerimismalli koostamine – 3 tundi
• Muuda töötlemata lõiget – 16 tundi
• Meeskond vaatab läbi töötlemata lõike ja jätab märkmed – 1 tund
• Saatejuht salvestab jao pealevõtmised – 1 tund
• Peenlõike muutmine – 8 tundi
• Liikuva graafika loomine – 16 tundi
• Meeskond vaatab läbi peened lõiked ja jätab märkmed – 1 tund
• Lõigake ja eksportige IGTV ja YouTube'i versioonid – 6 tundi
• Lõplik sisselogimine episoodile – 1 tund, 2 meeskonnaliiget

4. etapp: levitamine (2 päeva)

• Võistlejate jaoks sotsiaalmeedia komplekti koostamine – 4 tundi
• Looge sotsiaalvõrgustikes pildivarasid – 2 tundi
• Looge suhtlusvideoid – 2 tundi
• Loo levitamise kontroll-loend koos episoodi teavitusplaaniga – 1 tund
• Kirjutage osade kirjeldused ja pealkirjad – 1 tund
• Tiitrite faili tegemine – 1 tund
• Pisipiltide loomine YouTube'i ja IGTV jaoks – 3 tundi
• Failide postitamine sotsiaalkanalitesse – 1 tund x ~3-4 päeva
• Postitamine veebisaidile – 1 tund
• Erinevad väljasõiduülesanded episoodide kaupa – 3 tundi, 3-4 meeskonnaliiget

Meeskond tegi algusest peale märkimisväärseid jõupingutusi teavitamise nimel. Nad tegid uurimistööd, et leida seotud YouTube'i kanaleid, mõjutajaid ja sotsiaalseid kontosid kodanikuõpetuse, meediapädevuse ja mängusaadete kohta. Nad kaasasid oma suhtekorraldus- ja kommunikatsioonimeeskonna, avaldasid pressiteate ja saatsid kajastust. GBH News jagas saadet ka oma peamise YouTube'i kanali kogukonna vahekaardil ning jagas videoid oma veebisaidi postitustes ja suhtlusportaalides.

Meeskond suutis kaasata tähelepanuväärseid võistlejaid ja külalisi, sealhulgas koostööd Poynteriga PolitiFacti ja MediaWise'i ülikoolilinnaku korrespondentide tutvustamisel. episood desinformatsioonist . Mercier reklaamis episoode oma sotsiaalplatvormidel ja meeskond lõi võistlejatele sotsiaalsed tööriistakomplektid, et oma episoode sotsiaalvõrgustikes reklaamida.

Mercier jagas oma Instagrami kontol tootmise telgitaguseid. (Viisakalt: Malick Mercier)

Publikule meeldis 'Internet Expert' ja kommentaarid platvormide kohta olid positiivsed. Iga episoodi vaadati YouTube'is keskmiselt 530 ja Instagramis 450 korda. Jagusid vaadati üle 1000, kui neis esinesid külalised või sotsiaalsete jälgijatega võistlejad, kes jagasid osi oma vaatajaskonnaga. Saade sai ajakirjanduses ja koostöö kaudu positiivseid hõikeid. Mercier esindas saadet saates 'PBS NewsHour' Student Reporting Labs Noorte raekoda ja koostööd teinud MediaWise TikTokis .

Poynter korraldas Z-põlvkonna vaatajate paneeli, et vaadata VidSparki videod üle, et saada tugevamat ja otsest tagasisidet. Üldiselt leidsid need vaatajad, et sisu oli kaasahaarav ja informatiivne, kuid samas ka meelelahutuslik. Kuigi mõne arvates oli mänguviis kohati segadust tekitav, oli neil osadest selgeid väljavõtteid ja nad hindasid vormingut kui värsket teabe edastamise viisi. Vaatajad hindasid eriti seda, kuidas sarjas demonstreeriti tööriistu, mida nad said ise kasutada usaldusväärse teabe leidmiseks ja kodanikuaktiivsuse suurendamiseks.

Kuigi saate 'Internet Expert' esimene hooaeg on lõppenud, on projekt avanud uusi töövooge ja võimalusi, mida uudistetoimetus kasutab edaspidi sotsiaalse esmavideo peale mõeldes.

'YouTube'i kohta teada saanud asju hakkasin kasutama meie uudistetoimetuse YouTube'i põhikanalis ja meie tellijate arv on kasvanud 25%, ' ütles Williams. Muutused uudistetoimetuse töötajate mõtlemises pisipiltide piltide, märksõnade ja platvormidel sisu leitavaks muutmise osas on muutnud.

'Kui elate omamoodi algoritmilises maailmas, kus inimesed leiavad kõikjalt kõike, mida nad tahavad, ei pea nad seda teie käest leidma,' ütles Williams. 'Peate mõtlema, kuidas nad teid leiavad, ja see on meie tegevust tõesti muutnud.'