Kas uudistesaitidel on eetiline kohustus eemaldada koroonaviiruse levialas olevad tasulised seinad?

Kuidas avalik-õiguslik ajakirjandus ja karm fiskaalreaalsus kriisis koos eksisteerivad?

Los Angeles Timesi peakorter El Segundos. Kui mõned uudisteorganisatsioonid on otsustanud koroonaviiruse levialas olevad tasumüürid eemaldada, siis teised, nagu Times ja The Boston Globe, pakuvad tasuta piiratud sisu, jättes tasuseinad puutumata. (Karl Sonnenberg / Shutterstock)

Juba kaks aastat on paljud uudistesaidid pöördunud digitaalsete tellimuste kui rahalise päästerõnga poole. Ülemaailmse pandeemia käes on toimetajad ja kirjastajad küsinud, kas nüüd on aeg kurs tagasi pöörata ja oma uudised vähemalt ajutiselt taas tasuta avaldada?

Poynteri ärianalüütik Rick Edmonds arutas seda dilemmat Craig Newmarki eetika- ja juhtimiskeskuse juhataja Kelly McBride'iga.

Edmonds: Kaks reporterit helistasid mulle eelmisel nädalal, et kommenteerida ajalehti (Los Angeles Times ja The Boston Globe), mis on hoidnud nende palgamüüri suure osa koroonaviiruse levialast üleval. See valik tundub mulle tõelise eetilise dilemmana.

Pärandajalehtedel on tasuliste digitellimuste kaudu tulu teenimiseks hädavajalik. See võib osutuda ellujäämise küsimuseks. Kuid maksemüüri kaotamine kriisi ajal muudab olulise ja kõikehõlmava kohaliku katte kättesaadavaks kogu kogukonnale, mitte ainult neile, kes saavad maksta.

Sina oled eetik, mida on õige teha?

McBride: Ajakirjandus on avalik teenus. Kas see on pigem kriitiline tervishoid või toit?

Kui ilmute haiglasse, siis nad ravivad teid ja seejärel mõelge välja, kuidas kulud hüvitada. Kui lähed toidupoodi, eeldatakse, et maksad ikka toidu eest. Tavalisel ajal on uudised rohkem nagu toit, neid saab paljudest kohtadest ja kvaliteet võib sõltuda sellest, mida olete nõus maksma. Kuid kriisi ajal muutub teave rohkem sarnaseks kiirabiga.

Kriitilise avaliku teenusena peavad ajakirjanikud midagi ette võtma, et muuta nende teave kättesaadavaks neile, kes ei pruugi maksta. Kui kogu teie sisu on tasulise seina taga ja te ei tee ühtki neist, on teil raske väita, et teie uudised on heaolu jaoks üliolulised.

Kiiresti arenev ülemaailmne pandeemia tähendab, et inimesed vajavad kohalikult uudistepakkujalt teavet iga päev, kui mitte iga tunni tagant, et nad saaksid teha isiklikke otsuseid selle kohta, kuidas reageerida, sealhulgas seda, mida teha, kui nad haigestuvad.

Siin on mõned võimalikud võimalused uudistetoimetuste jaoks, kes elavad palgamüürist või loodavad kunagi elada.

• Tehes kogu oma rahvatervise koroonaviiruse aruandluse tasuta, ütlete oma publikule, et teie missioon on suurem kui teie eesmärk. Tundub, et paljud uudistetoimetused on tegemas see, aga mitte kõik.
• Paljud, kes on pandeemiaga seotud maksemüüri avanud, nõuavad ka sotsiaalse teadvuse ja panganduse tellimusi, et nende aruandlus on nii hea, et inimesed registreeruvad vabatahtlikult.
• Võite avada kogu oma sisu ja küsida annetust iga 10 artikli järel.
• Paljud uudisteorganisatsioonid pakuvad täielikke kokkuvõtteid uudiskirja vormingus. Enamik uudiskirju tuleb ainult üks kord päevas, kuid võite saata neid sagedamini. Kui muudate uudiskirjade arhiivi vabalt kättesaadavaks ja otsitavaks, olete esitanud vähemalt kokkuvõtte.
• Avage osa või kogu oma sisu, kuid nõudke kasutajatelt selle nägemiseks registreerumist, et saaksite nendega suhelda. Kui palusite neil täita ka ankeedi, mis ütleb teile, millistele küsimustele nad vastust soovivad, võib neil tekkida mõte, et ajaleht hoolib lugejate küsimustest.
• Lisage kogu oma kajastusse lingid koroonaviiruse läbipaistvuslehele, kus uudisteruum saab kirjeldada, kuidas ressursse jagatakse tervise- ja majanduskriisi kajastamiseks. Joy Mayer Trusting News Projectist kirjutas terve postitus sellest. Kui te pole seda veel teinud, on teil kasutamata suurepärane võimalus publikuga ühenduse loomiseks. Muidugi on teil parem lugu rääkida, kui olete oma palgamüüri maha jätnud.

Edmonds: Seal on palju häid soovitusi. Need, kes hoiavad maksemüüre üleval, kasutavad mõnda neist teistest taktikatest. Näiteks Boston Globe pakub sellega seotud asjatundlikke lugusid STATi teadusuudiste sait tasuta, ülaosas väikese bänneriga, mis palub panust. Globe'i sõsarsait, boston.com , on tasuta, kuid see on disainilt paljaspea. Tasuta on ka kureeritud linkide seeria teistele allikatele. Kuid see ei tähenda kogu kohaliku töö pakkumist kogukonnale, mida teenite.

Ajadel Globe ja Los Angeles Times on laadimise jätkamiseks valitud üsna palju ettevõtteid. Tribune Publishing ja Hearst lehed on peaaegu kogu oma levialas kaitstud, isegi San Francisco Chronicle'is, metroos, mille kuberner eelmisel nädalal sulges, enne kui laiendas korraldust kogu osariigile.

Teisest küljest pakuvad suured riiklikud ajalehed ja kõik muud ahelpaberid, mida ma kontrollisin, oma viirusetõrjet tasuta – sealhulgas sellised, nagu The Denver Post, mis kuulub kurikuulsalt kokkuhoidlikule Alden Global Capitalile. Igal nende saidil, mille proovisin, oli suuri lugusid, mida tahaksin teada, kui ma seal elaks.

Kõik Gannett/Gatehouse'i paberid pakuvad oma koroonaviiruse leviala tasuta. (Mõned Gatehouse'i paberid on olnud kogu aeg tasuta.)

L.A. Times ja Globe saavad sotsiaalmeedias märkimisväärset tagasilööki ning kuuldavasti ka nende endi uudistetoimetuse töötajad.

Nad võivad pandeemia edenedes oma meelt muuta. Kindlasti esitavad nad selle küsimuse iga päev.

Konkureerivad prioriteedid muutuvad, kui see kestab kuus kuud kauem või kauem. Ma pole lihtsalt kindel, kuidas.

McBride: Osa väljakutsest on logistika. Enamik tasulise seinaga uudistetoimetusi kasutab müüjat ja pole selge, kui kiiresti need teenused reageerivad.

Odavaimad on kõik või mitte midagi ja ei võimalda mingit paindlikkust. New York Times ja Washington Post on ehitanud oma palgamüürid ning neil on väike armee insenere, kes vajadusel muudatusi teevad. (Sain seda teada meie kolleegilt Cheryl Carpenterilt, kes juhib meie versiooni Knighti rahastatud lauapanuste programmist.)

Mulle meeldib, mida The Dallas Morning News teeb. Nad muutsid oma koroonaviiruse leviala tasuta. Nende veebisaidi ülaosas on märge, mis palub inimestel lehte toetada. Siis on neil valikuvõimalusi $ 2, $ 4 või $ 7 nädalas. Ja toimetaja Mike Wilson tegi väga lühikese video, mida nad mulle mobiilisaidil edastasid, selgitades oma pühendumust. Nende lugejad näitavad armastust.

Uudistetoad, millel on tasulised seinad, mis ei tee mittemaksvatele vaatajaskondadele mingeid liigutusi, võivad kasutamata jätta lühikese võimaluse usalduse loomiseks ja oma töö olulisuse demonstreerimiseks. Tarbijatel kujunevad kiiresti välja teabeharjumused. Kui teie potentsiaalne publik jääb selles kriisis kaks kuni kolm nädalat teie tööd nägemata, õpib ta lihtsalt ilma selleta elama. Kui uudistetoimetused otsustavad kuu aja pärast oma palgaarvestitest loobuda, ei pruugi sisu järele nõudlust olla.

Edmonds: Suurepärane äripunkt sisuhaldussüsteemide ja muu tehnika kohta. Te ei saa teha rohkem, kui teie süsteemid lubavad. Samuti pole praegu aeg suurteks paranduste tegemiseks, võimsusesse investeerimiseks või vanade ja aegunud asjade lammutamiseks.

Alates meie esimestest vestlustest selle kirjatüki teemal on mind rabatud, kui hästi näete ärijuhtumit ja võimalusi ning kuidas ma jään eetilise põhiprobleemi suhtes väheks. Pole päris rollivahetus. Võib-olla mõistus?

Kutsudes esile Poynteri protsess eetiliste otsuste tegemiseks mille meie pensionil kolleeg Bob Steele leiutas ja teie olete jätkanud viimistlemist, kas on õiglane öelda, et see kehtib ka siin?

Mis teenib lugejaid, aga ka seda, mis teenib veninud kõhnaid ajakirjanikke ja jah, mis teenib reklaamijaid ning äri- ja finantspoolt. Minu lahkuminek päranduudiste operatsioonidest oleks järgmine: Palun, palun, palun leidke paljudel eesseisvatel rasketel nädalatel aega jätkuvaks dialoogiks õige tasakaalu leidmise üle. Ja see kehtib ka muude küsimuste kohta, mis on kohe nurga taga, näiteks puhkused.

Küsisin oma kontorikaaslaselt, kirjutamismeistrilt Roy Peter Clarkilt kiiret vastust. Mingil juhul ei puhu tema vastus uudistest välja: 'Kui teie tegevus on lõpetatud, ei ole suurepärane ajakirjandus, mida olete teinud, kellelegi kättesaadavaks.'

Kelly McBride on Poynteri vanem asepresident ja Poynteri Craig Newmarki eetika- ja juhtimiskeskuse juhataja. Temaga saab ühendust e-posti teel või Twitteris aadressil @kellymcb.

Rick Edmonds on Poynteri meediaäri analüütik. Temaga saab ühendust meili teel.