Amazon Prime'i liikmed on kahepäevase kohaletoimetamise hilinemise pärast ärritunud

22. märts 2021, uuendatud kell 11.39 ET

Igaüks, kes üritab praegu Amazoni peaministripäeva pakkumisi lüüa, leiab ilmselt, kui ta pole seda juba märganud, et veebipoodide jaemüügi hiiglase varem lubatud kahepäevane kohaletoimetamine ei ole enam garantii. Hoolimata kiirest kohaletoimetamisest, mis on osa ettevõtte lubadustest Prime'i tellijatele, leiavad paljud, et nende pakettidel pole enam nii kiiret tööaega kui kunagi varem.

mis juhtus Amazon & nbsp; kahepäevane kohaletoimetamine ja miks võtab pakkide saatmine kauem aega?

Amazon kohandas oma kahepäevast kohaletoimetamist COVID-19 pandeemia ajal.

Kui kogu riik COVID-10 pandeemia alguses märtsis seiskus, avastas Amazon korraga tuhandeid tellimusi, kui inimesed kiirustasid, et esmatarbekaubad otse nende ukseni toimetada.

Kuid see sissevool ei olnud selline, mida ettevõte oli valmis käsitlema, ja märtsis avaldas Amazon avalduse, milles selgitas, et nad seavad oma laevandusmudeli prioriteedid esikohale, lükates esmajärjekorras klientidele välja vajadused.

„Et teenindada oma kliente, aidates samal ajal tagada ka meie sidusettevõtete turvalisust, muutsime oma logistika-, transpordi-, tarneahela-, ostu- ja kolmanda osapoole müüjate protsesse, et seada esikohale kaupade tarnimine ja tarnimine, mis on meie klientide jaoks kõrgem prioriteet , 'ütles Amazoni avaldus. 'Selle tulemusel on mõned meie kohaletoimetamise lubadused tavapärasest pikemad.'

Paljud, kes üritasid tellida midagi muud kui ettevõtte poolt oluliseks peetud esemed, leidsid, et saatmisprotsess võttis palju kauem aega kui tavaliselt, pakkide saatmine ja kohaletoimetamine võttis mõnikord aega rohkem kui nädal.

Kuid tundub, et see muudatus on kestnud oodatust kauem. Kuigi USA võitleb jätkuvalt COVID-19 pandeemiaga, kestavad Amazoniga kohaletoimetamise ajad oodatust kauem, põhjustades pettunud kliente.

Kas Amazon naaseb oma kahepäevase tarnegarantii juurde?

Praegu pole Amazon avalikult kommenteerinud pikemaid ooteaegu, mis on möödunud nende varasematest avaldustest viiruse tipul. See on pettunud paljudes klientides, kes arvavad, et maksavad teenuse eest, mida nad enam ei saa.

Teatud Amazonase üksused reklaamivad endiselt, et nad on tasuta Prime Prime'i saatmiseks sobilikud, kuigi paljud leiavad, et lubatud tarnekuupäev on reklaamitust hilisem.

Ettevõtte kohta COVID-19 KKK leht , kirjeldas ta, et on 'võtnud tööle 175 000 uut töötajat ja teatas kavatsusest palgata veel 100 000 täis- ja osalise tööajaga töötajat' ning jätkab võimaluste piires täiustamist.

Esialgu tundub, et Amazon loodab oma kahepäevase tasuta kohaletoimetamise tagasi tuua, kuigi kuigi nad tegelevad jätkuvalt koronaviiruse pandeemiast ja sellele järgnevast peaministripäevast saadetiste sissevooluga, jäävad töötlemisajad tavapärasest pikemaks .

Parim viis koroonaviiruse nakatumise või leviku vältimiseks on põhjalik kätepesu ja sotsiaalne distantseerumine. Kui tunnete, et teil võivad esineda koroonaviiruse sümptomid, sealhulgas püsiv köha (tavaliselt kuiv), palavik, õhupuudus ja väsimus, helistage oma arstile enne testimist. Põhjalike ressursside ja värskenduste saamiseks külastage CDC veebisaiti. Kui tunnete viiruse pärast ärevust, otsige oma teenusepakkujalt vaimse tervise tuge või külastage veebisaiti NAMI.org.