Kuidas panna valimisnädalal sotsiaalmeedias silma aus ja täpne teave

Sotsiaalmeedia kasutajad on üle ujutatud teabe ja valeinformatsiooniga. Siit saate teada, kuidas oma postitused tööle panna ja müra vähendada.

(Shutterstock)

Ajakirjanikud toodavad valimisnädalal palju sisu. Ja töötajad, kelle ülesandeks on sotsiaalmeedia ülesanded, jagavad palju postitusi, kubises kasutajate vooge värskenduste järel.

Teate, mis nendes voogudes veel on? Kuulujutud, spekulatsioonid ja valeinformatsioon. Teie uudistetoimetuse postituse kõrval, mis sisaldab valimistulemusi, võib olla postitus, mis ütleb, et võitnud kandidaat varastab valimised või et häält võltsitakse või et hääletussedelid visatakse maha või et 'meedia' soovib konkreetset kandidaat võitma.

Enamik inimesi ei kuluta palju aega, et eristada teie postitusi muust nende voos leiduvast. Selle asemel nad koorivad. Nad kujundavad kiiresti arusaamu. Neil on valimiste edenemise suhtes tugevad tunded. Ja nad võivad teie postituste all olevates kommentaarides möllata.

Kui nad teie sisuga suhtlevad, pidage meeles, et nad võivad tegelikult reageerida kõigele muule oma voos. Kui nad kurdavad meedia kallutatuse, spekulatsioonide või ebatäpsuste üle, võivad nad reageerida muule ajakirjandusele, mida nad peavad vastutustundetuks, või oma sõbra provokatiivsele postitusele, mitte ainult teie meeskonna tööle.

Sotsiaalmeedia tootjana oleks teil mõistlik mõista seda kasutajakogemust ja koostada strateegia, kuidas oma postitusi silma paista.

Siin on kolm soovitust.

Uudistetarbijad ujutatakse üle infoga valimiste kohta. Ja eriti presidendivalimiste puhul on neil tõenäoliselt tugevad tunded selle kohta, kuidas kandidaate kujutatakse ja kuidas võistlust kajastatakse.

Kohalikud uudistetoimetused teevad sageli selle vea, et sisenevad riikliku poliitika draamasse, jagades sotsiaalmeedias linke juhtme- või sündikaatsisule. See võib teile klikke tuua, kuid mis see teile usaldusväärsuse seisukohalt maksma läheb?

Üldsuse liikmed ei märka tavaliselt loo kõrvalrea ega hooli sellest. Kui pealkiri Donald Trumpi või Joe Bideni või Mitch McConnelli või Nancy Pelosi kohta neid ärritab, on nad lingi postitanud kaubamärgi pärast pahased. Ja nad võivad teile seda kommentaarides öelda.

Oleme Trusting Newsis avastanud, et isegi kui selgitame vaatajaskonnale, miks ja millal toetume selliste partnerite nagu The Associated Pressi sisule, ei saa nad alati aru, et iga uudistetoimetus ei koosta ega kontrolli iseseisvalt lugusid.

Ja arvestades, et iga inimene näeb tõenäoliselt murdosa sellest, mida te sotsiaalmeediasse postitate, kas poleks parem rõhutada seda, mida teie uudisteruum prioriteediks peab ja millega silma paista on? Kui see on kohalik leviala, jääge kohalikuks. Kui see on üleriigiline leviala, tehke seda. Kuid seni, kuni te ei jaga presidendivalimiste tulemusi (iganes see on), on minu nõuanne suurendada oma kaubamärgi usaldusväärsust, juhtides oma sotsiaalmeedia jälgijate tähelepanu sisule, mida nad teie hinnangul kõige rohkem hindavad.

Ja ajakirjanduse usaldusväärsuse nimel: palun, kui postitate lingi arvamusloole, veenduge, et see oleks selgelt märgistatud arvamusena.

Kui teie sotsiaalmeedia personaliplaan võimaldab avaldada teavet, kuid mitte kuulata ega vastata tagasisidele ja küsimustele, kaaluge seda uuesti. Kommentaaride lugemine, modereerimine ja nendes osalemine võib saavutada kolme asja:

1. Lubage kustutada desinformatsioon, kui seda näete, nii et teie leht pole kuulujuttude ja valede levitaja.
2. Andke aken selle kohta, mida teie publik teie käsitletavate teemade kohta teada soovib, et saaksite vastata küsimustele või anda ajakirjanikele näpunäiteid.
3. Andke teile vihje, kuidas teie tööd tajutakse, et teil oleks võimalus vastata või kirjet parandada.

Pidage meeles, et kommentaare loeb palju rohkem inimesi kui ainult need, kes kommenteerivad. Kui keegi ütleb, et te pole kajastanud midagi, mida olete tegelikult kajastanud, süüdistab lugu ebatäpsuses või väidab, et teid juhib poliitiline tegevuskava, peaksite need parandama. Vastasel juhul loovutate vestluse oma kriitikutele. Lubate oma usaldusväärsust ebaõiglaselt rünnata vestlusel, mida tegelikult korraldate.

Ma tean, et kommentaarid võivad segadusse ajada. Ja kui teie kommentaarid on tüüpiliselt segadus, valimisnädal ei tule olema siis, kui nad imekombel muutuvad kodanlikumaks ja produktiivsemaks.

Kuid vean kihla, et võite ennustada mõningaid kommentaare, mida võite saada. Jätkake ja koostage loend teemadest, mida tõenäoliselt näete. Seejärel proovige mõned vastused käepärast hoida ja otsige võimalusi nende kasutamiseks. Mõni potentsiaalne keel, mida saate kohandada, on allpool. (Kuid saate neid kasutada ainult siis, kui *loed* kommentaare.)

Kaasamisel mõelge nii oma vastuste toonile kui ka sisule. Olge lugupidav ja rahulik ning mõelge sellele, mida soovite, et inimesed teie kohta mõistaksid. Lugege oma kolleegidele vastused valjusti ette, kui te pole kindel, et olete tabanud õiget märki.

Mõelge, miks ja kuidas te valimiste kajastamisse investeerite. Mõelge siis sellele, milline avalikkus järjest polariseerub mõtleb ajakirjandusele . Inimesed on tegelikult jagatud põhiküsimuse osas kas ajakirjandus aitab demokraatiat nendel päevadel. ( Ja nad jagunevad üha enam parteijoonte järgi .)

Kas teie uudistetoimetus on rääkinud teie vaatajaskonnaga teie valimiste kajastamise filosoofiast, eesmärkidest, ulatusest ja protsessidest, võib-olla veerus, eetris, sotsiaalvideos või uudiskirjas? ammuta inspiratsiooni Milwaukee Journal Sentinel , Chattanooga Timesi tasuta ajakirjandus , ja Colorado avalik raadio .

Kui teil on sarnane lugu avaldatud, loodan, et lingite sellele sageli. Nagu igast valimisloost. See võib olla kasti, kaldkirjas loo ülaosas või tekstis oleva lingina.

Sotsiaalmeedias saate selle postitada üks kord päevas eraldiseisva postitusena. Saate luua sotsiaalse loo koos sõnumi esiletõstmistega ja kinnitada selle oma lehele. Võid jätta iga postituse alla kommentaaridesse kirjelduse ja lingi. Saate lasta toimetajal seda sotsiaalvideos sõnastada ja hoida ka seda linki käepärast.

Mõned näited selle kohta, kuidas see keel välja näeb. (Kopeerige ja kohandage!)

Meie ajakirjanikud teevad kõvasti tööd, et hoida teid kursis meie (linn, maakond, osariik) valimisuudistega. Te ei leia meid jagamas spekulatsioone – ainult teavet, mida oleme hoolikalt faktide põhjal kontrollinud. Palun saatke uudiste näpunäiteid ja tagasisidet aadressile xx@xx.com.

Meie ajakirjanikud keskenduvad meie kajastele võistlustele ja xxx-i spetsiifilistele probleemidele. Jagame tulemusi ainult siis, kui büroo (riigisekretär, maakonnaametnikud jne) on need ametlikuks tunnistanud. Üleriigiliste ja riiklike tulemuste jaoks toetume Associated Pressile, mis on valimistulemusi lugenud alates 1848. aastast. Lisateavet leiate siit. https://www.ap.org/en-us/topics/politics/elections/counting-the-vote

Nagu meie missiooniavalduses öeldakse, on meie eesmärk aidata meie kogukonna inimestel kodanikuelus täiel määral osaleda ja valimiste kajastamine on selle missiooni kesksel kohal. Meid juhib soov osutada avalikku teenust ja me oleme sõltumatud konkreetsest erakonnast või ideoloogiast. Professionaalide meeskonnana järgime üksteist kõrgete õigluse ja eetika standardite järgi ning kutsume teid ka meid vastutama. Lugege meie missiooni kohta lisateavet ja andke meile teada, mida teeme meie veebisaidil.

Teame, et seal on palju erakondlikku teavet ja valimiste (eriti rahvuslike rasside) kohta usaldusväärse teabe leidmine võib olla keeruline. Meie eesmärk on teenida teie usaldus, jagades pidevalt õiglast ja sõltumatut kajastust meie kohaliku kogukonna kohta. Kui teil on näiteid selle kohta, kus saaksime paremini teha, kommenteerige siin või saatke e-kiri xxx.

Püüame katta kõiki kandidaate õiglaselt, olenemata nende poliitilisest kuuluvusest. Me ei püüa ühtegi kandidaati ega erakonda halvasti näha. Kirjeldame, mis juhtub ja kuidas inimesed kandidaadi/probleemi suhtes tunnevad. See tähendab, et mõnikord näete lugudes tsiteeritud inimesi, kes jagavad negatiivseid ja positiivseid tundeid üksikisikute/probleemide kohta. Neid vaatenurki jagades me ei nõustu või ei nõustu nendega, jagame teavet, mis aitab pakkuda teile konteksti ja ülevaadet, et saaksite ise otsuse teha.

See on arvamuslugu, mille on kirjutanud kolumnist, kelle ülesanne on analüüsida ja kommenteerida meie kogukonna elu. Arvamussisu määrab ja toimetab xx, kelle roll on sõltumatu ajakirjanikest ja toimetajatest, keda uudiste kajastamisel usaldate.

Usaldusväärsetest uudistest leiate rohkem valimisnõuandeid – sealhulgas seda, kuidas selgitada oma hankimist, lugude valikut ja õiglust, selles postituses . Tellige usaldusvihjete uudiskiri et saada postkasti igal nädalal üks kiire ja teostatav vihje. Ja võtke julgelt ühendust, et saada usaldusväärsete uudiste meeskonnalt tasuta üks-ühele nõu @TrustingNews Twitteris või aadressil info@TrustingNews.org .