Restoraniserver kutsub kuumutatud TikTokis välja halvimaid kliente

Trendikas

Kliendil pole alati õigus. Mõnikord on nad lihtsalt valed, lugupidamatud ja hoolimatud nende inimeste suhtes, kes neid teenivad. Ja me peame normaliseerima nende välja kutsumise.

Üks restoranitöötaja nimega Jacey ( @jaceycamryn ) tegi meile just kokkuvõtte oma viimasest vahetusest (milleks tal isegi ei olnud plaanitud ja tal paluti viimasel minutil järele tulla) Tikk-takk ja tuletas meile meelde, kui masendav võib kliendile suunatud teenindustöö olla.

Valmistuge inimkonnas pettuma.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: Getty images

Restoranitöötaja kaebab klientide üle, kes jäid kauemaks vastu, andsid alatasa ja katkestasid järjekorra, et istuda.

Allolevas TikTokis avaldab Jacey oma kaebusi. Kahjuks ei maandanud tema käike mitte ainult üks laud, vaid mitu. Ta alustab oma lugu, arutledes laua üle, mis seisis enam kui tund pärast sulgemist.

Artikkel jätkub reklaami all

„See ei ole 1970. aastate söögikoha stseen, kus näed kutti taga pesemas ja sa oled armunud, räägid ja jagad kohvi. See ei ole 24/7 söögikoht. Panime kinni tund aega tagasi, mida sa siin ikka teed?” ütles ta oma videos, viidates sellele lauale, kes tõmbas õhtusöögi ilmselgelt välja ilma teenindajatele mõtlemata.

Artikkel jätkub reklaami all

'Ma saan aru, kui te ikka lõpetate oma joogi 15 minutit pärast sulgemist, 20 minutit pärast sulgemist,' märkis ta … 'aga mitte tund ja 30 pärast sulgemist.'

Jacey jätkas: 'Iga üksik inimene, kes on teid täna aidanud, on öelnud: 'Tere, kutid, järgmise korrani.' Personal lahkub. Mida sa siin ikka teed?'

Seejärel tunnistab ta, et see polnud tegelikult tema laud, kuid ta jäi nende pärast igatahes hiljaks. Ettekandja, kes neid teenindas, jättis siiski üsna kasina jootraha. Jacey selgitas, et 650-dollarilise arvelt jäi ettekandjale ainult 21-dollarine jootraha.

'Sa hoidsid meid poolteist tundi lähedal vähem kui 4 protsendi eest,' kriiskas Jacey.

Artikkel jätkub reklaami all

Allikas: Getty Images

Seejärel jätkas Jacey arutelu laua üle, mida ta sel õhtul ootas ja mis kogus 670-dollarise tšeki. Ja kuigi nad ei jätnud oma vastuvõttu nagu teised inimesed, tegid nad teda jootrahaosakonnas mustaks.

Jacey selgitas, et nad võtsid kviitungist nii kaupmehe kui ka kliendi koopia, nii et neil ei olnud kuhugi jootraha kirjutada ja nad ei jätnud seda. 'Ütle lihtsalt, et olete katki ja pakkusite, et maksate kõigi eest, kuid te poleks pidanud,' ütleb ta oma videos.

Artikkel jätkub reklaami all

Öösel toimunud katastroofi kokkuvõtteks esitas ta kolm küsimust: 'Miks sa lükkad lauad kokku, kui te siin ei tööta?' poseeris ta, selgitades, kuidas kliendid üritasid tema vahetuse ajal restorani põrandaplaani ümber korraldada.

Järgmine küsimus, mille ta küsis, on: 'Miks sa istuksid?' märkides, et üks osapool lõikas terve rea kliente, kes ootasid istumist.

Allikas: Getty Images

Artikkel jätkub reklaami all

Ja viimane küsimus, mille ta küsis, noogutas laua poole, kes jäi poolteist tundi pärast sulgemist. 'Oh, te sulgete? Kas on lahe, kui jääme?' ütles ta kliente matkides. Seejärel lülitus Jacey tagasi oma tavalisele häälele ja ütles enne video lõpetamist: 'Ei, sa pole lahe. Kao välja.'

Kommentaarides olid inimesed Jacey pärast vihased. '1,5 tundi pärast sulgemist? Neilt tuleks selle eest tasu võtta,' kirjutas üks inimene.

Teine kasutaja andis nõu. 'Kui nad ütlevad: 'Kas on lahe, kui me jääme', siis ma ütlen: 'Noh, ma olen siin, kuni sa oled nii ....' Ja siis nad saavad selle idee tavaliselt aru, ' ütles ta.

Ja üks kasutaja, kellel näis olevat sarnased töötingimused, kirjutas: 'Nende vaatamine kohe pärast tööd saadab mind lihtsalt. Mul on vaja natuke aega.'