Mees tagastab Costcole 2-aastase 'määrdunud madratsi' ja see tegelikult töötas

Trendikas

Kui olete kunagi töötanud jaemüügis poes, kus on helde ja andestav tagasisaatmispoliitika millel ei ole tegelikult ajakava, millal saavad kliendid ettevõttest ostetud esemeid tagastada, siis olete suure tõenäosusega kohanud eriti 'häbituid' inimesi, kellel pole mingit kahtlust nende valduses olnud toodete tagastamise pärast. pikka aega.

Artikkel jätkub reklaami all

Ja kuigi on inimesi, kes arvavad, et midagi rohkem kui kuu aega oleks nimetatud kauba tagastamiseks liiga pikk aeg, on kindlasti inimesi, kellel ei näi olevat mingit kahtlust nende tagastamispoliitika piiride nihutamise pärast.

Ja näib, et Juliana Martinez ( @yuli_luna11.11 ) on üks selline inimene, kes soovis neid piire katsetada, kui tema ja sõber otsustasid külla tulla Costco 2-aastase madratsiga, lootuses see tagastada, et näha, kas nad saaksid raha uue ostmiseks.

Artikkel jätkub reklaami all

Video algab kaadritega, kuidas mees näib olevat poe parklas, kes tõmbab sõidukist madratsi välja. 'Tulge meiega, et tagastada Costcosse kaks aastat vana madrats,' kirjutab Juliana klipi tekstis, kui kapuutsiga mees võtab madratsi autost välja ja asetab selle ostukorvi.

Artikkel jätkub reklaami all

Ühel hetkel klipis tundub, et madrats, mida ta üritab kärusse panemiseks kokku voltida, kukub parkla asfaldile maha, klipis on kuulda nende kahe naermist. 'Oih,' kõlab teine ​​ülekate.

'Nägime, et võime igal ajal tagasi pöörduda,' kirjutab ta video peal teise pealkirja, kui video läheb üle Yulianale, kes salvestab ennast, naeratades, kui ta kõnnib Costco asukoha poole, et madrats tagastada. 'Me tulime, kui see oli sulgemas, lol,' kirjutab ta.

Artikkel jätkub reklaami all

'Kõik vahtisid meid, nii et me vaatasime neid tagasi,' lisab TikToker, kui tema sõber vaatab tagasi kaamerasse ja irvitab keelega suust välja.

Artikkel jätkub reklaami all

Ta ütles, et kogemus oli 'närvesööv', kui nad klienditeeninduse leti juurde jõudsid. Tema videos olev sõber läheb poekaaslase juurde, et küsida, kas nad saavad madratsi tagastada.

Ta naaseb Yuliana juurde: nende missioon õnnestus ja pood võtab 2-aastase madratsi tagasi. 'Nad pidid kontrollima plekkide olemasolu,' kirjutab ta teksti ülekattes, millele järgneb: 'Nad ütlevad, et see näeb hea välja.'

Artikkel jätkub reklaami all

Järgmiseks: Yuliana ja tema sõber pidid seejärel madratsi kilekatte sisse mähkima, kuid nad ei saanud seda poes teha. 'Me pidime õue minema,' ütleb ta sõbrannale järgnedes, kes on kärus kokku keeranud madratsi. , asetada Costco töötaja neile üle antud kilepakendisse.

Artikkel jätkub reklaami all

'See oli nii piinlik, aga me tahtsime uut voodit,' ütleb Yuliana, kui tema ja ta sõber alustavad tööd madratsi asetamisega suurde kilekotti, mis neile kingiti. 'Lõpuks voltime selle nagu taco,' kirjutab ta.

Pärast seda, kui see oli plastikust asetatud, lohistab sõbranna madratsi läbi poe, et tuua see klienditeeninduslauda. 'Hüvasti voodi,' kirjutab ta, kui poekaaslane selle lamedale ostukärule asetas ja ära viis.

Artikkel jätkub reklaami all

Nad said poest 200 dollarit poekrediiti, mida uue voodi jaoks kasutada. Nad lõpetavad video, milles näidatakse pärast nende tagastustehingut kinkekaarti ja kviitungit.

Artikkel jätkub reklaami all

Üks kommenteerija näis Costco klienditeeninduse osakonna armulikkusest šokeeritud: 'Me ei vääri Costco tagastamispoliitikat,' kirjutasid nad.

Keegi teine ​​tundus arvavat, et kogu see töö ei olnud 200 dollarit väärt: 'Kui palju teil tegelikult 200 dollarit vaja on, ma arvasin, et see on vähemalt 1000 dollarit.'