Kohutav suhtlus: kaugtöötajad loetlevad kodus töötamise peamised puudused

Trendikas

A kaugtööline kurtsid suhtlemisprobleemide üle, mis sageli kodus töötavate inimeste vahel esinevad. TikToker @sixcatsandahouse avaldas oma kaebused viirusklipis, mida kogus rakenduses üle 41 000 vaatamise.

Artikkel jätkub reklaami all

'See on üks mu suurimaid lemmikloomapiinasid Ameerika Ühendriikides. Täna hommikul saatis keegi mulle pingi. Ja nad ütlesid: 'Hei, me rakendasime selle muudatuse nädalavahetusel. Selle ühe asukoha jaoks,' selgitab ta rääkides. kaamerasse.

Kuna TikToker ei olnud kindel, miks nende töökaaslane otsustas neile selle muudatuse kohta sõnumi saata, võttis ta töötajaga ühendust. Kuid nagu TikToker selgitab, ei suhtunud nad oma kirjavahetusse sama tõsiselt kui tema.

Artikkel jätkub reklaami all

Nii püüdis ta sõnumi põhjani jõuda. 'Ja ma ütlesin, et okei. Ma ei olnud sellega üldse seotud. Nii et ma olen nagu, OK. Ja ma vastasin kohe, olgu? Neil kulub sellele vastamiseks viis või kuus minutit. Nii et ma olen istun siin nagu, miks sa mulle seda räägid?'

Artikkel jätkub reklaami all

Nende töökaaslane vastas. 'Ma tahan end avada, nagu grupivestlus selle saidi inimeste ja nende halduriga. Igaks juhuks, kui neil on probleeme, võivad nad meile sellest rääkida.'

OP kordab siin videos, et tal pole midagi pistmist algses sõnumis tema töökaaslasele viidatud muudatustega.

'Jällegi, ma ei olnud selle muudatusega seotud. Nii et ma ütlen: OK. Vastan kohe: 'OK? Kas vajate millegi puhul minu abi?''

Liikumisel, mis näib TikTokerit veelgi frustreerivat, ütleb ta, et nende töökaaslasel kulub tema juurde naasmiseks veelgi rohkem aega. 'Möödub kümme minutit. Ja ma istun siin, et mida ma teen?'

Artikkel jätkub reklaami all

Lõpuks pöördub töökaaslane tema poole: 'Ja nad vastavad:' Ma tahan abi küsida. Ja ma vastan kohe: 'Aidake, millega?'

Artikkel jätkub reklaami all

TikToker ei saanud vastust ka oma järelküsimusele. Selles video punktis liigub ta ekraanile. 'Ja nüüd on nad läinud. Nad on Teamsis ära. Näiteks öelge mulle, pingige ja öelge, mida vajate, ja lubage mul siis vastata. Ärge venitage. See on, ma vihkan seda.' ütleb ta ja ajab klipi lõpus sõrmedega läbi juuste.

Tehnikaettevõtte sõnul liituja , on mõned levinumad suhtlusprobleemid, mida kaugtöötajad kaastöötajatega suhtlemisel sageli kogevad. Ja paljud neist näivad olevat kooskõlas TikTokeri ülalmainitud videos väljendatud muredega.

Artikkel jätkub reklaami all

Üks selline probleem on 'vahetususe puudumine', mis on sama vaev, mida ta oma klipis mainib. Kirjutamise kohaselt võib selle põhjuseks olla asjaolu, et töötajad ei viibi füüsilises kohas ega tegele oma tööga koos.

Artikkel jätkub reklaami all

Kui see nii oleks, võivad töötajad lihtsalt hüpata üles ja minna oma töökaaslase laua või kontori juurde, et lahendada probleem, millega nad silmitsi seisavad. 'Kontoris tähendab füüsiline lähedus, et suhtlus on palju vahetum.'

Siiski väidavad nad, et kui kodus töötav töötaja 'saab teetõkkesse', ei pruugi ta 'teada, kuhu joosta', mis võib sidet takistada.

Veelgi enam, samas tükis öeldakse, et palju inimestevaheline suhtlus on mitteverbaalne , nii paljud neist füüsilistest näpunäidetest lähevad inimestele teksti kaudu kaduma.

Artikkel jätkub reklaami all

Vastavalt Töökoha ülevaade , '88 protsenti kaugtöötajatest võitleb suhtlemishäiretega', mis võib olla tingitud sellest, et nad ei võta järjepidevalt teiste inimeste füüsilisi näpunäiteid. Samuti võis sellega olla pistmist ka 'vahetususe puudumine' kirjavahetuses.

Artikkel jätkub reklaami all

Lõppkokkuvõttes on üks viis selle probleemi lahendamiseks rangemate kirjavahetusprotokollide järgimine ja kolleegidega õigeaegse tagasipöördumise tähtsuse suurendamine mis tahes suhtlusvahendi (Slack, Teams või muu sõnumside kliendiga, kui rühm töötajaid on valvel) abil. küsimus.

Näib, et mitmed teised TikTokeri klipile vastanud TikTokerid on nendest probleemidest oma töökaaslastega suhtlemisel väga teadlikud. Üks rakenduse kasutaja kirjutas: 'Kas me saame normaliseerida vastamata jätmise, kuna 'tere' on prioriteetide loendis ülimadal, kuid 'ma vajan abi seoses xyz' võib olla prioriteetsem?'

Artikkel jätkub reklaami all

Teine inimene ütles, et ka nemad on seda tüüpi hilinenud kaugsõnumite vestlusest läbi. 'Ma ei talu seda. Ja veel hullem, kui nad juhivad 'tere' ja panevad sind 10 minutiks istuma. Ma MITTE KUNAGI.'

Kuid on ka teisi inimesi, kes ütlesid, et sellel kaugtöötaja mõistatusel on ka vastupidine külg. Nagu suhtlemine töötajatega, kes arvavad, et on täiesti hea saata videokõne päring enne töö ametlikku algusaega. 'Vahepeal helistavad minu kliendiettevõtte buumiaegsed töötajad, kellega ma pole sõna otseses mõttes kunagi elus rääkinud, mulle kell 8.32 KAAMERA SISSE lülitatud.'