Kuidas L.A. Times kasutas uute tellijate toomiseks sarja narratiivi ja nutikat kujundust

Ekraanipilt, L.A. Times

Kui Los Angeles Times käivitas selle kuu alguses kuueosalise narratiivi, proovisid nad midagi, mida paljud uudisteorganisatsioonid enam ei tee: selle asemel, et kogu lugu korraga esitada, avaldasid nad vaid esimese peatüki.

See oli hasart.

Sisse räägitud lugu 'Raamitud' Esmakordselt ilmnes Californias paar aastat varem, kui võimas advokaadipaar arreteeriti kahtlustatuna PTA ema raamimises Irvine'is. Inimesed, kes ei olnud katseid ega pealkirju jälginud, said hõlpsalt otsida uudiseid järgmise kohta.

The Times avaldas selle esimese peatüki, mille allosas oli teaser, mis tähistas järgmist osa ja andis lugejatele võimaluse registreeruda oma 'Essential California' uudiskirja saamiseks. Tellijad saavad loo järgmise peatüki postkasti kohe pärast selle avaldamist.

'See oli tõesti võimas tööriist, mis paneb lugejad saidile tagasi pöörduma,' ütles vanemveebidisainer Lily Mihalik telefoniintervjuus.

See strateegia koos kaasahaarava loo, läbimõeldud disaini ja strateegiliselt paigutatud tellitavate lantidega kõik töötas.

Sari, mis kogus rohkem kui 3 miljonit unikaalset lehevaatamist, tõi uudiskirjale ka rohkem kui 50 000 uut tellijat. Sarja esimesel nädalal registreeris Los Angeles Times sadu uusi trükiseid ning digitaalseid ja ainult digitaalseid tellijaid, selgub ajalehe töötajatele saadetud sisemisest memost.

Nii sarja stsenarist Christopher Goffard kui ka Mihalik proovisid filmiga 'Framed' midagi muud. Ta jõudis kaugemale tabloidide salapärastest pealkirjadest, mida kõik juba teadsid. Ta katsetas esitlusega nii vanu kui uusi ideid. Lugu ja vastav tellijate arvu kasv näitavad, et tugev keskendumine vaatajaskonnale võib anda võimsaid tulemusi.

Los Angeles Times kasutas järgmise päeva peatükiga gifi, et õrritada 'Framed' ja meelitada ligi uudiskirja tellijaid.

Kohtuge lihavõttepühadega (taas)

Goffard kajastas kavaluste advokaatide lugu esmakordselt 2012. aastal, kui Kent ja Jill Easter vahistati.

'See tegi Dr. Phili saate ja kaabelsaate 'Momsters: When Moms Go Bad' ja muud saated,' ütles ta meili teel. 'Kuid juhtumi tabloidsed aspektid olid ülekaalus ja seda oleks olnud lihtne jätta tähelepanuta kui salapärast ja sensatsioonilist.'

Paljud reporterid tegid just seda aastaid, ütles Goffard, Timesi liige. 2011. aasta Pulitzeri auhinna võitnud meeskond avaliku teenistuse eest .

Kuid esialgne telesaak oli alles loo algus, ütles ta: 'Me tahtsime rääkida sellest sügavamalt.'

Goffard ei näinud paljusid sarja varaseid stseene ja tal oli tuhandeid lehekülgi dokumente, mida läbi sõeluda. Samuti veetis ta kuid, et võita Kent Easteri usaldust, kuigi see ei õnnestunud kunagi koos Jill Easteri ega nende sõpradega.

Nendest takistustest hoolimata on Goffardi pika lugemise lugemist raske lõpetada. 'Raamitud' rullub lahti mitmete tegelaste, dokumentide ja lühikeste heli- ja videoklippidega, mis toovad need inimesed ellu.

See funktsioon oli eriti oluline, kuna 'Framedi' kunst piirdus enamasti Irvine'i võtetega ja portreedega. Mihalik töötas koos graafik Eben McCue'ga heli- ja videolahenduse kallal.

Lugejate jaoks tähendab see helitükke loo tegelastega, mis on ajastatud nii, et need esile tõstaksid sõnu, kui neid öeldakse, ja väikest kõrvaklappide ikooni, mis annab märku ka inimestele, kellel on heli välja lülitatud.

'Minu meelest olid need suurepärased ja Lily pani selle muljetavaldavaks,' ütles Goffard. “Kui ma 90ndatel pikki lugusid tegema hakkasin, polnud need asjad võimalikud. Te ei saanud nuppu klõpsata ja osalejate hääli kuulda.

Kuldne suhe

Mihalik on varem töötanud kaasahaaravate lugudega, mis ei oma mõjuvaid visuaale . Ta ja tema meeskond leidsid sellele lahendused, sealhulgas heli- ja videobitid. Kuid filmiga 'Framed' proovis ta midagi, mida ta polnud kunagi varem proovinud: ta rakendas tekstile endale kuldse lõike.

'Ma teadsin, et see on üks pikimaid lugemisi, mida me terve aasta jooksul avaldame, eriti lugejatele, kes kogu projekti üle lugesid,' ütles ta. 'Tahtsin, et lugemiskogemus oleks nende silmadele võimalikult kerge, seega otsisin abi saamiseks kuldlõike.'

Veebi loetavust uurides sai Mihalik inspiratsiooni postitusest teemal 'Tüpograafia matemaatiline sümfoonia.' Ta rakendas kuldse lõike teksti maksimaalsele laiusele, fondi suurusele ja rea ​​kõrgusele. Samuti suurendas ta mobiilis teksti suurust kuni 20 pikslit. L.A. Timesi mobiilisaidil loetakse seda tavaliselt 16 pikslit.

'Ma lihtsalt arvan, et matemaatika on nii võimas ja me peaksime kasutama kõiki oma tööriistarihmades olevaid tööriistu, et tagada sujuv kogemus,' ütles ta.

'Toeta meie narratiivset ajakirjandust'

'Raamitud' tõi Timesi disainerid ette väljakutseid, nagu tugeva kunsti puudumine, ja mõned nad seda ei teinud.

Mihalik töötas koos arendaja Evan Wagstaffiga, et optimeerida lehe laadimisaega nii lauaarvutis kui ka mobiilis. Kuid kui ta pärast esimest päeva nägi, et leht laadib endiselt aeglaselt, läks ta uuesti triaažile, tihendas kõik videod uuesti ja lisas laisa laadimise skripti, et lehe kaalu vähendada. Põhimõtteliselt võimaldab see lehel pilte laadida vahetult enne, kui kasutajad neid näevad, vähendades seeläbi tajutavat laadimisaega.

'Mul oli palju ideid selle kohta, kuidas kasutuskogemust lihvida, GIF-ide laadimist ja uuesti laadimist iga kord, kui need kuvatakse, videoid töölaual automaatselt taasesitada – kuid tõde on see, et teil pole tegelikult midagi, kui teie leht ei laadita või see võtab aega. rohkem kui hetk, et elemendid tarretuksid,” ütles ta.

'Framedi' kallal töötamine oli ka hea meeldetuletus paindlikkuse olulisusest, ütles Mihalik. Kunsti puudumine pani lauale muud võimalused, sealhulgas mõne ladestumisega juhtimise. Ta loobus sellest ideest luua Irvine'i lihtne pilt, mis toimiks sarja ajakirjalaadse ankruna. McCue lõi ka mitu erinevat valikut iga peatükki alustava animeeritud teksti jaoks. Ühel hetkel peegeldasid need peatüki enda sisu. Lõpuks jäid nad McCue esimese ravi juurde ja hoidsid välimuse ühtlase ja lihtsana.

'Me saame teha lahedaid asju,' ütles Mihalik, 'aga kas peaksime?'

Üks 'Framedi' viimaseid õnnestumisi tuli lihtsast hallist kastist kogu loo vältel. Siin on kirjas:

Toetage meie jutustavat ajakirjandust
Hakka juba täna Los Angeles Timesi tellijaks, et toetada selliseid lugusid nagu see. Saate esimese nelja nädala jooksul saada täieliku juurdepääsu meie tunnusajakirjandusele vaid 99 sendi eest.

Mihalik lisas tellimispeibutised loo huvitavate osade lähedusse eriti veenva reportaažiga. See ütles põhimõtteliselt nii? Vaata, 99 sendi eest saab rohkem, ütles Mihalik.

Ja see töötas. Saatele 'Framed' lisatud tellimismängu vastus oli Los Angeles Timesi jaoks seni parim. The Times proovis sama asja Oxycontini seeriaga, kuid see oli palju vähem edukas. Mihalik arvab, et selle põhjuseks on see, et kast oli seotud töövarjupäeva soodusmüügiga.

'Raamitud' surus vastu mõne tavapärase mõtlemise killu nii loo enda kui ka selle esitusviisi kaudu.

Üks on see, et inimesed ei tule enam tagasi. Nad tegid. Teine: lugusid tuleb tänapäeval tükeldada ja kergesti seedida. Selle asemel leidis Times, et inimesed loevad köitvat lugu, isegi kui see on pikk. Ühel päeval astus Mihalik sarja sisse ja nägi, et inimesed veetsid seal umbes 16 minutit. Teisel päeval kulutasid nad 14 minutit ja 50 sekundit. See sari on saavutanud ühed kõrgeimad kohad, mida ta on näinud.

'Kõik on seotud looga,' ütles Mihalik. 'See kõlab kuidagi banaalselt, aga siin on see tõsi.'

Ekraanipilt, Los Angeles Timesi 'Framed'