Kuidas neli uudisteorganisatsiooni kasutavad Facebook Live'i laiema vaatajaskonnani jõudmiseks

Uudistemeeskond kasutab Fox Newsi hiljutisel presidendivalimisteutil antud intervjuu ajal Facebook Live'i. (Foto Melinda Arons Facebooki jaoks.)

Paljude uudisteorganisatsioonide jaoks, eriti nende jaoks, kus töötajad on väikesed, on veebivideote hea tegemine eriti piinlik probleem.

Esiteks on tegemist seadmete ostmisega seotud kuludega, mida rahapuuduses uudistetoimetused ei suuda alati maha võtta. Siis on tehniline väljakutse luua, filmida ja monteerida mõjuv video keset igapäevast uudistetoimetuse kaost. Ja trüki- ja veebiväljaannete puhul, mille ajakirjanikud pole harjunud uudiseid edastama, on kaamera ette sattumisel ja stsenaariumi järgi lugemisel sageli kultuuriline barjäär.

Üks võimalik lahendus nendele takistustele? Lihtsalt tee seda otse-eetris.

Alates sellest, kui Facebook Live sai laialdaselt kättesaadavaks selle aasta alguses, on uudisteorganisatsioonid katsetanud sotsiaalvõrgustiku otseülekande tööriistaga, et meelitada publikut nende Facebooki lehtedega seotud ekspromptülekannetesse.

Kuna Facebooki uudistevoo algoritm paneb rohkem rõhku Otseülekannete puhul tõmbavad saated laia vaatajaskonda – see on veel üks stiimul väljaandjatele, kes soovivad oma ulatust maksimeerida. Negatiivne külg: Facebook seda ei tee praegu lubavad kirjastajad nende videote monetiseerimiseks, mis tähendab, et uudisteväljaanded kulutavad energiat voogesituse peale puhtalt oma nähtavuse suurendamiseks.

Siiski pole raske mõista, miks Facebook Live on ahvatlevaks osutunud. Ainus vajalik varustus on Facebooki rakendusega nutitelefon. Pole vaja redigeerimist ega järeltöötlust, mis vähendab oluliselt video tootmiseks kuluvat aega. Ja enamik ajakirjanikke – edastus-, trüki- ja veebilehed – tunnevad üha mugavamalt mitteametlikku, vaba videot selliste rakenduste kaudu nagu Skype, Facetime ja Snapchat.

Facebook Live'i jaoks on alles algusjärgud, mida on tavakasutusse nähtud vaid umbes kaks kuud. Palusime mitmetel uudisteorganisatsioonidel – NPR, The Verge, BuzzFeed ja Spokane’i telejaam KXLY4 News – selgitada, kuidas nad kasutavad Facebook Live’i oma publiku kaasamiseks ja sotsiaalse haarde laiendamiseks.

NPR

NPR on seni teinud vaid käputäie Facebooki otsevideoid, sealhulgas otseülekande oma uudistetoimetusest Mega teisipäev ja eksprompt katvus SXSW muusikafestival Austinis.

Kuigi avalik-õiguslikul raadiovõrgul pole veel piisavalt sisu täieliku analüüsi tegemiseks, tunduvad varased tulemused teiste Facebooki postitustega võrreldes paljulubavad, ütles NPR sotsiaalmeedia toimetaja Lori Todd.

'Meie Facebooki otsevideol Mega Teisipäeval, võrreldes näiteks superteisipäeval toodetud ja monteeritud Facebooki videoga, oli tuhandeid rohkem kommentaare ja seitse korda pikem vaatamise kestus.'

Todd ütles, et see tööriist on võimaldanud NPR-il jõuda hetkel väga kaasatud fännideni ning hõlbustanud reporteri ja vaatajaskonna suhtlust paremini kui teised sarnased tööriistad. NPR-i Mega Teisipäeva ülekande ajal edastas võrk publiku küsimusi, mis tulid Facebooki reaalajas kommentaaride kaudu.

Todd ütles, et NPR ei ole oma otseülekannete jaoks ette nähtud pikkust kehtestanud, kuid töötajad on seadnud eesmärgiks 10 minutit voogu kohta. Pikemad otseülekanded jõuavad tavaliselt suurema publikuni, kuna need võimaldavad uudisteorganisatsioonidel ülekande edenedes vaatamisi koguda.

'Kaheminutilisel Facebooki otsepostitusel on palju vähem vaatajaskonda kui 10-minutilisel postitusel,' ütles Todd. 'Sellest hoolimata oli meie Mega Teisipäeva postitus 34 minutit pikk ja kuigi see sisu jaoks toimis, ei oleks me kindlasti sihiks võtnud iga reaalajas video puhul 30 minutit.'

Todd ütles, et Facebooki kasutajad on juba varakult kaebusi esitanud selle kohta, kuidas sotsiaalvõrgustik Live'i teatisi käsitleb. Lõppkokkuvõttes on NPR-i sotsiaalmeedia laud jõudnud arusaamisele, et ta peab koostama kava mõjuvate saadete loomiseks.

'Facebook on loonud tööriista nii, et see oleks juurdepääsetav enamikule võimalikest inimestest – vajate ainult teie telefoni ja Facebooki rakendust -, kuid oleme konsulteerinud oma inseneridega, et leida viise, kuidas Facebook Live'i heli ja visuaale täiustada.'

The Verge

Verge, Vox Media tehnoloogia ja kultuuri vertikaal, on korraldanud kahte peamist tüüpi vooge: reaalajas aruandeid suurematest sündmustest, nagu toodete väljalasked, ja kontorisisesed küsimuste ja vastuste seansid, et tutvustada tooteid ja arutada olulisi küsimusi, ütles kaasamise osakonna juhataja Helen Havlak. toimetaja The Verge'is.

Näpunäiteid otseülekande alustamiseks

• Rääkige oma fännidele enne ülekande alustamist
  See loob teie otseülekande eel ootusi.

• Ärge kartke minna kauaks
  Saate edenedes kogute vaatamisi ja kommentaare.

• Meeldimiste kogumiseks reklaamige ristreklaami
  Kui teie uudisteorganisatsioonis töötab kõrge profiiliga isiksus, paluge tal oma Facebooki lehelt otseülekannet teha.

• Võtke kuulajatelt vastu küsimusi
  Üks võimalus kaasatust suurendada on otseülekande vaatajate küsimuste esitamine ja neile vastamine.

• Veenduge, et teie kirjeldus oleks asjakohane
  Enne otseülekande alustamist veenduge, et otseülekande kirjeldus – samaväärne pealkirjaga – oleks meeldejääv ja köitev.

Allikas: Facebook

'Oleme jaganud esimest videot aasta suurimatest nutitelefonidest (Galaxy S7 ja iPhone SE), olnud sündmuskohal Uberi protestidel, aidanud inimestel mõista NYC uute WiFi-levialade turvariske, pakkinud lahti uusimad droonid, selgitanud gravitatsiooni. laineid ja katsetas isegi uusi Oreo maitseid, ”ütles Havlak.

Havlak ütles, et Facebook Live'i kasutamisel on seni olnud mõned plussid: platvorm on tõmmanud suure videopubliku, see on võimaldanud The Verge'il koheselt kajastada värskeid uudiseid ning see on avanud ukse spontaanseteks ja meelelahutuslikeks hetkedeks. Havlak ütles, et see võtab tootjatelt ja kirjanikelt ka vaid väikese ajainvesteeringu, mis on teiste veebivideotüüpide ees tohutu eelis.

Siiski on esinenud mõningaid tõrkeid.

'Praegu on meie suurimad probleemid põllul piisavalt tugeva WiFi-signaali leidmine ja videokvaliteedi parandamine,' ütles Havlak. 'Meile meeldiks näha tuge teist tüüpi välise mikrofoniga kaameratele ja võimalust laadida üles kõrgema eraldusvõimega faile.'

Havlak ütles, et The Verge üritab eetrisse anda vähemalt viis minutit ja sihiks on kaheksa kuni kümne minuti pikkune magus koht. Digitaalne pistikupesa edastab eetrisse neli kuni viis korda nädalas, see arv kasvab tema hinnangul.

Ehkki otseülekande platvormil pole otsest rahalist kasu, on reaalajas voogesituse platvormil mitmeid teiseseid eeliseid. Videod on tavaliselt kogunud 100 000–200 000 vaatamist, mida Havlak kirjeldas kui 'tohutut võitu'.

'Oleme ka avastanud, et videol on suurim mõju meie Facebooki lehe katvusele, kaasamisele ja uute jälgijate hankimisele, mis omakorda suurendab meie saidi viiteid.'

BuzzFeed

Siiani on Buzzfeed teinud umbes 70 reaalajas videot oma erinevatel Facebooki lehtedel – Tasty, BuzzFeed Food, BuzzFeed News, BuzzFeed Video ja BuzzFeed DIY. Populaarseimad videod on kogunud miljoneid vaatajaid ( BuzzFeed Tasty fondüüpidu näiteks kogus 5,2 miljonit vaatamist) ja tuhandeid kommentaare.

BuzzFeed tegeleb endiselt Live'iga, et suhelda ettevõtte vaatajaskonnaga uutel ja erinevatel viisidel, ütles BuzzFeedi pressiesindaja Katie Rayford.

'Oleme ettevõte, mis katsetab pidevalt uut tüüpi ja erinevat tüüpi meediat ning oleme väga põnevil, et saame otseülekande kohta rohkem teada saada – millist tüüpi sisu meie vaatajaskond otseülekandes naudib, kuidas saaksime otseülekandeid uutel ja erinevatel viisidel kasutada, kuidas saaksime oma vaatajaskonnaga rohkem suhelda, luues reaalajas sisu,” ütles Rayford. 'Ma ütlen, et meil on olnud palju edu mõnel meie erinevatel Facebooki lehtedel, sealhulgas BuzzFeed, BuzzFeed News, BuzzFeed Video, Tasty, BuzzFeed Food, BuzzFeed DIY, Try Guys, ja see on midagi, mida me tahan kindlasti rohkem katsetada.'

KXLY4 News, (Spokane, Washington)

Washingtonis Spokane'is asuv ABC sidusettevõte KXLY-TV on alates jaanuari lõpust katsetanud Facebook Live'iga mitmesugustes olukordades: pilk selle uudistesaate telgitagustesse, otseülekanne küsimuste ja vastuste seanss. spordidirektor enne valiku pühapäeva ja vahetut pressikonverentsi.

Pressikonverentsiõhtul oli KXLY-TV Facebooki lehe seotus äärmiselt suur, ütles jaama tegevprodutsent ja sotsiaalstrateegia direktor Melissa Luck.

'Inimesed kogu piirkonnast tänasid meid, et andsime neile kajastust, sest see oli pressikonverents mehest, kes tulistas meie kogukonna pastorit,' ütles ta. „Üks reporter tegi isegi Facebooki otseülekande meie Washingtoni osariigi patrulliga ühest loost, mis käsitles patrulli. Kihlus oli imeline; meie vaatajad said talle küsimusi esitada ja ta vastas reaalajas.

Facebook Live'i loosimine on lihtne, ütles Luck. Inimestele meeldib vaadata asju nii, nagu need juhtuvad.

'See ei pruugi olla nii põnev kui kotkapoja koorumise ootamine, kuid otsevideo spontaanne olemus on selle kõige võluv,' ütles ta. 'Samuti on see andnud vaatajatele võimaluse suhelda otse meie reporterite ja ankrutega ning see suhtlus on olnud kasulik selle videovoo mõlemale poolele.'

Facebook Live'i kasutamisel aruandlustööriistana on aga vähemalt üks potentsiaalne negatiivne külg: allikad võivad siiski olla kõhklevad, kui neid ootamatult maailmale vaatamiseks edastatakse. Luck külastas hiljuti politsei avaliku teabe ametnike klassi, kes kahtlesid otseülekande väljavaate suhtes.

“Nad olid kohe skeptilised; nad muretsevad selle pärast, et nad ei suuda kontrollida, mis toimub nende taga/ümbruses, ja muretsevad, et näitame tundlikke kaadreid, nagu SWAT-i meeskond, kes valmistub sisenema, mis võib nende uurimist ohustada, ”ütles Luck. 'Püüdsin neile kinnitada, et järgime samu saatereegleid, mida kasutame televisiooni puhul. Jagasin ka seda, et reporterid ei tohiks kunagi vestlust või intervjuud otseülekandena edastada ilma neile ette ütlemata.