Bath & Body Works eemaldab 'tahtmatu' solvava KKK küünla oma riiulitelt

Jaemüüja Vanni- ja kehatööd on pikka aega olnud osa kaubanduskeskuste kultuurist. Pood on tuntud oma nostalgilised lõhnad nagu Moonlight Path, Champagne Toast ja muidugi soe vaniljesuhkur. See on ka pühadehooaja põhitoode paljudele, kes soovivad pühadehooajal oma kodu kosutamiseks küünla või pistikvõrgu lõhna.

Keegi ei kasuta aga ühtki poe hiljutist vastuolulist lõhna, mis debüteeris enne 2024. aasta talvepühi.

2024. aasta oktoobris lasi Bath & Body Works välja küünla, millel on uus 'Snowed In' lõhn. Küünal oli disainitud punase taustaga ja valgete lumehelvestega üle põhja. Lumehelbed ei istunud hästi ettevõtte tarbijatele, kuna paljud tundsid, et need sarnanesid kapuutsidega, mida kandsid Ku Klux Klan ehk KKK .

Bath & Body Works on solvava küünla probleemiga tegelenud ja võtnud muid meetmeid tagamaks, et nad on veast aru saanud. Siin on see, mida nad on selle poleemika kohta öelnud.

Bath & Body Worksi meeskond vabandas avalikult oma 'tahtmatu' KKK küünla pärast.

10. oktoobril käsitles Bath & Body Worksi pressiesindaja vastureaktsiooni nende lumesajuküünla kohta. Nad väitsid, et TMZ et küünal ei olnud tahtlikult loodud KKK kapuutside jäljendamiseks ja nad töötasid aktiivselt küünalde eemaldamise nimel kõigilt Bath & Body Worksi riiulitelt.

'Oleme pühendunud oma meeskonda ja kliente kuulama ning kõik tehtud vead parandama, isegi need, mis on tahtmatud nagu see,' ütles pressiesindaja. 'Vabandame kõigi ees, keda oleme solvanud, ja töötame kiiresti selle üksuse eemaldamise nimel ja hindame meie protsessi [edasi].'

Ettevõte eemaldas ka lumesadu küünla oma e-kaubanduse saidilt. Mõne kliendi jaoks oli kahju aga juba tehtud.

Bath & Body Worksi endised tarbijad soovivad endiselt kaubamärgi tühistamist, hoolimata sellest, et ta vabandas solvava küünla pärast.

Enne kui Bath & Body Works oma poleemikat käsitles, tõmbas internet ettevõtte peaaegu kaasa. Küünal tekitas sotsiaalmeedias rohkelt diskursust ning paljud brändi jälgijad sõimasid neid, et nad ei saanud veast aru enne, kui kaup oli juba selle kauplustes ja veebisaidil laos olnud.

'Kuidas terve turundusmeeskond seda vaatas ja mõtles 'jah, see on kõik' ja mitte üks inimene ei märganud sarnasust??' üks kommenteerija küsis TikToki postituse all küünla kohta.

'Vaata, minu küsimus on isegi siis, kui see oli tahtmatu, kuidas ükski nende paljudest täiskasvanud ajudest disainimeeskonnas ei märganud, et see nii välja nägi?' noomis teine.

'Märkasin kohe,' teatas kolmas kasutaja.

Kuigi lainetus oli paljudele ilmne, väitsid mõned sotsiaalmeedia kasutajad, et nad ei mõista seost KKK kapuutside ja küünlal olevate lumehelveste vahel.

'Ma nägin seda ja arvasin, et see on lumehelves, ja sattusin hiljem TikToki ja nägin kõiki neid videoid,' tunnistas üks kommenteerija.

'See näeb välja nagu paberist lumehelves, mille me lapsepõlves tegime, kuid ma mõistan ka, miks nad selle tõmbasid,' märkis teine.

Kuigi arutelu lumehelveste üle jätkus ka pärast Bath & Body Worksi vabandust, pole see esimene kord, kui ettevõte on sattunud skandaali, mis mõjutas sügavalt selle mustanahalisi tarbijaid.

2022. aastal pälvis bränd selle eest tunnustuse Musta ajaloo kuu kollektsioon . Kollektsioon sisaldas 'piiratud väljaandega' kaupu, mis pakiti ümber Kente riidest inspireeritud kujundustesse ja mida peeti kohe mustade kogukonna jaoks kleepuvaks ja solvavaks.

Kui otsite viise, kuidas annetada oma aega või raha Black Lives Matterile ja teistele rassistlikele organisatsioonidele, oleme loonud ressursside loetelu et saaksite alustada.